Atheras

Friendly generous thoughtful comforting staff that made our stay so easy. Just a stone’s throw from the water it had everything we needed, was clean, & comfortable. Spent a late afternoon by the pool after exploring the coastline and the town’s steps

Αποφάσισα να γράψω την προσωπική μας εμπειρία για το συγκεκριμένο κατάλυμα γιατί ήταν τόσο απαράδεκτος ο τρόπος της, η απάθεια που έδειχνε, και καθόλου διάθεση στο να εξυπηρέτησει όπως αρμόζει η ανάλογη θέση υποδοχής & κρατήσεων ( κατά γνώμη μου πάντα που δεν μ άφησε περιθώρια). Για να τα πάρουμε από την αρχή, βλέπουμε το συγκεκριμένο κατάλυμα μέσω booking, μας αρέσει κ αποφασίζουμε να έρθω σε επικοινωνία μαζί τους για να γίνει η κράτηση, (που για καλή μας τύχη δεν είχε διαθεσιμότητα για τς 4 νύχτες αλλά μόνο για 2,) προχωράμε λοιπόν στην κράτηση μέσω τηλεφώνου, αλλά διαπιστώνουμε ότι μας συμφέρει καλύτερα να το κλείσω μέσω πλατφόρμας 77€ ανά διανυκτέρευση κ όχι μέσω τηλεφώνου που ήταν στα 86€. Προχωράμε λοιπόν στην κράτηση μέσω πλατφόρμας, λαμβάνουμε αριθμό επιβεβαίωσης, κ το συνολικό ποσό που χρεώθηκε η κάρτα μας, κ ερχόμαστε σε γραπτή επικοινωνία με την κυρία που κάναμε την τηλ.. κράτηση να την ενημερώσουμε να ακύρωση την κράτηση μέσω τηλεφώνου γιατί το κλείσαμε από το site... Μας απαντάει ότι δεν έχετε κάποια κράτηση, μιλήστε με το site που κάνατε την κράτηση, καλή σας μέρα (άσχετα αν τς έστειλα το αποδεικτικό κράτησης, με το όνομα του ξενοδοχείου , χρέωση κάρτας κτλπ εκείνη είχε την δικιά της κασέτα. Οπότε αποφασίζει ο άνδρας μ να επικοινωνήσει μαζί τους κ να δει τι συμβαίνει. Αφού ερχόμαστε σε επικοινωνία μαζί τους, απαντάει η ίδια κυρία που μας έγραφε κ μέσω μηνυμάτων. Ρωτάει ο άνδρας μου βλέπετε την συγκεκριμένη κράτηση? ναι το λέει έχει γίνει, θέλετε κάτι άλλο? Γτ τότε τόση ώρα μας λέτε όλα αυτά? Η απάντηση της δεν έχουμε κάτι άλλο να πούμε.. Καλημέρα σας. Λυπάμαι πραγματικά που τέτοια άτομα έχουν μια τέτοια θέση. Υ. Γ αποφύγετε την κράτηση στα loft δωμάτια γιατί loft =(αν δεν ξέρεις όπως εμείς που την πατήσαμε) έχει τόσο χαμηλό ύψος που από την ώρα που μπαίνεις στο δωμάτιο, πρέπει να είσαι σκυφτός η ξαπλωμένος, στο δε χώρο του ντουζ (ασχολίαστο..) Μόνο η κοπέλα στην καθαριότητα ήταν πολύ ευγενική, χαμογελαστή και καλή στην δουλειά της. Με φιλικούς χαιρετισμούς Μαρία & Μιχάλης