Gastgebruiker
10 juli 2024
l'étoile c'est juste parce que je suis obligée d'en mettre sinon ça ne mérite même pas la demi étoile ! Je suis extrêmement déçu de mon expérience à cet hôtel pour plusieurs raisons graves. Tout d'abord, les photos sur la fiche ne correspondent pas du tout à la réalité. En tant que personne claustrophobe, j'avais expressément demandé une chambre avec vue extérieure, mais on m'a donné une chambre avec une fenêtre donnant sur un mur . De plus, la manière dont le personnel a géré nos préoccupations était inacceptable. Lorsque nous avons demandé à parler à la propriétaire, elle nous a traités de manière irrespectueuse et a refusé de nous rembourser, en prenant la moitié de notre paiement sachant qu'on 'a même pas séjourné là-bas le temps de rentrer et de découvrir le désastre... Elle a crié et proféré des menaces, nous interdisant de revenir dans son établissement. L'hôtel est situé dans une impasse si étroite (50cm de largeur) qu'il est difficile d'y accéder confortablement. De plus, la chambre à trois personnes était si exiguë qu'il était impossible de se tenir debout à trois simultanément. Quant à la salle de bain, elle était si sombre et étouffante qu'elle provoquait un malaise comparable à celui du mal de mer. Je ne recommande absolument pas cet hôtel, en particulier à ceux qui ont des besoins spécifiques ou des conditions comme la claustrophobie. Cette expérience a été profondément décevante et j'espère qu'elle sera plus focus sur la revue de ses manières plutôt que d'arnaquer les gens.
Vertalen