Gastgebruiker
22 januari 2024
Omdat ik eerder in dit hotel had verbleven en het leuk vond, hebben we het 4 maanden geleden opnieuw geboekt, 10 minuten na de boeking stierf een familielid en we annuleerden de reservering en vroegen om terugbetaling, maar ons werd verteld dat een terugbetaling niet mogelijk was. maar als je wilt, kun je later op je kamer komen logeren. Dit is de eerste keer dat ik zoiets tegenkom in mijn leven als bureau. We zeiden oké en 4 maanden later gingen we naar het hotel om 2 nachten te blijven en betaalden we 1 nacht extra. Het hotel was echter verre van de oude staat, het was niet mogelijk om 's nachts te slapen vanwege het lawaai. De eerste nacht konden we urenlang niet slapen omdat in de kamer beneden de tv rond 02.00 uur op volle toeren stond, ook al hadden we dit aan de receptie verteld. Op de t****e nacht liet de persoon die in de volgende kamer verbleef de tv op vol volume staan en ging slapen. We hebben het gemeld bij de receptie, de bevoegde persoon klopte op de deur van de kamer en waarschuwde ons, deze keer begon de overgebleven gast te vloeken, hij begon zelfs tegen de deuren te trappen en sloot de deur in het gezicht van de persoon bij de receptie, zeggend "Is het de volgende kamer die over mij klaagde?", Er werden geen sancties genomen en we moesten naar het geluid van die tv luisteren tot de ochtend dat we niet konden slapen. We konden de gereserveerde plek na 10 minuten niet meer annuleren, maar het is een hotel geworden dat niets doet voor degenen die lawaai maken en vloeken in het hotel. Het is een hotel dat verre van een familiehotel is. Ik zal nooit meer in dit hotel verblijven en ik raad het niemand aan.
Oorspronkelijke tekstVertaling door Google