Leonardo Royal Hotel Ibiza Santa Eulalia

Het is een mooi hotel, jammer genoeg ging tijdens ons verblijf meerdere keren, twee nachten het brandalarm af. Het personeel stond ons ‘s nachts met moeite te woord en heeft geen oplossing/vergoeding geboden. Je moet je voorstellen dat op dat moment het hele hotel in de lobby staat ‘s nachts. Enkel de mogelijkheid geboden gekregen om een klacht formulier in te vullen waar wij tot op heden niets over hebben gehoord. Het brandalarm dat 1 keer afgaat kan natuurlijk gebeuren maar meerdere keren en twee verschillende nachten dat is echt niet fijn en verpest de rust die je juist zoekt op vakantie.

Goed hotel, schoon, aan het strand. Makkelijk te bereiken wanneer je een auto huurt. Van daaruit is alles dichtbij.

Het hotel ziet er goed uit en is grootschalig. De locatie is goed. Helaas is daar ook meteen alles mee gezegd. De kamers zijn zo ontzettend gehorig dat je het al hoort wanneer je buren in hun bed bewegen. Ik heb echt nog nooit zo’n gehorige kamer gehad en ik ben veel op reis. Het lijkt net alsof je buren in je eigen kamer zijn. Echter was de kamer ook totaal niet schoon. Het bad en de wasbak zaten nog onder de tandpasta en er lagen haren door de hele kamer. Wij kwamen als stel en hebben vooraf gevraagd om een kingsize bed en dit had het hotel bevestigd. Echter kregen we twee lossen eenpersoonsbedden wat echt een minpunt is als je als koppel samen op vakantie gaat. Ook de kussens van de bedden hebben totaal geen voering. Het zwembad was ijskoud. The hotel looks good and is large-scale. The location is great. Unfortunately, that’s where the positives end. The rooms are incredibly noisy—you can even hear your neighbors moving in their beds. I’ve honestly never stayed in such a poorly soundproofed room, and I travel a lot. It felt like the neighbors were in the room with us. On top of that, the room was not clean at all. The bathtub and sink were still covered in toothpaste, and there was hair all over the room. We came as a couple and had specifically requested a king-size bed in advance, which the hotel confirmed. However, we ended up with two separate single beds, which is a big downside when you’re on vacation as a couple. Additionally, the pillows had no padding whatsoever. The swimming pool was freezing cold.