Occidental Lac Tunis

De service-instelling van het hotel is buitengewoon slecht. De service-instelling van de dame bij de receptie kan niet worden beschreven. Het ontbijt in het hotel is gemiddeld Het belangrijkste is dat de service in het hotel erg slecht is en de gasten helemaal niet respecteert.

De kamer is middelgroot, de matras is comfortabel en zacht en de lakens zijn schoon en nieuw. De badkamer is enorm. Het ontbijt is behoorlijk uitgebreid. Er zijn veel goede restaurants in de buurt, en het ligt zeer dicht bij het meer en de luchthaven.

Punten die het hotel zou kunnen verbeteren • Receptiepersoneel neemt de telefoon niet op, dus bel ze niet vanuit uw kamer. Blijkbaar heeft het hele hotel slechts 1 kamer met een inloopdouche voor mensen met een handicap, aangezien alle andere kamers een bad hebben. • We kregen te horen dat het hotel maar 1 strijkijzer heeft, dus er is een tijdslimiet en de draden liggen er ook op, dus erg gevaarlijk. • De lobbybar heeft grotere glazen nodig om uit te drinken, omdat het drinken van cognac en cola uit een fluitglas gewoon niet werkt. Ook het barpersoneel moet vriendelijker zijn en we vonden ze de meest onbeschofte. • Het buffetvoedsel heeft de neiging repetitief te zijn en zou baat kunnen hebben bij thema-avonden. • De kamers zijn eenvoudig en onze badkamer had roestige kranen en douchekop, er werden geen badmatten en handdoeken vervangen. Geen hangers in de kasten. • De meeste ligstoelen zijn beschadigd en moeten worden vervangen, en ook strandhanddoeken lijken schaars te zijn. De bar bij het zwembad geeft geen flessen water, dus je moet naar het hoofdgebouw lopen om een ​​fles te halen. • Spa- en watersportpersoneel blijven u achtervolgen, ook al heeft u aangegeven dat u niet geïnteresseerd bent. • Gasten krijgen van het personeel ook te horen dat ze 5-sterrenrecensies moeten schrijven terwijl ze daar zijn, dit is schokkend!!! Het enige goede was het animatieteam, ze waren geweldig en veel goede energie!

Dit hotel is perfect, maar ik zal argumenteren. Al als we bij het hotel aankomen, verwelkomt een persoon ons en a priori blijft er een bewaker de hele nacht om de voertuigen van de klanten in de gaten te houden. Eenmaal aangekomen is het hotel zeer luxueus en is er een zeer goede wifi beschikbaar die werkt heel goed en met een lift om naar de kamer te gaan en in de kamer als je aankomt zijn er fruit zoals sinaasappels en dadels etc. en in de kamer waren de tegels erg mooi met ook een badkuip toen kwamen we uit onze kamers om te gaan eten en het eten is erg goed. Er is ook een vergaderruimte en een businesscentrum met veel computers en het ontbijt is hetzelfde, zeer goed met een grote verscheidenheid en veel verschillende sappen. Er is ook een spa en een zwembad zwembad beschikbaar voor klanten, maar je moet het gebouw binnengaan om het te doen, alles staat op een papier dat in de kamer ligt en het hotel heeft ook een eigen toilet

Dit hotel geboekt voor een overnachting tussen vluchten. Regelde een autotransfer vanaf het luchthavenhotel. Bij aankomst op het vliegveld was de chauffeur nergens te vinden, een behulpzame vertegenwoordiger van een ander hotel belde hen en ze waren vergeten de chauffeur te sturen, ik moest bijna 2 uur wachten voordat ik eindelijk werd opgehaald. Het hotel is zojuist hernoemd en op de avond van mijn verblijf leek het erg rustig, ik kreeg een kamer met kingsize bed toegewezen en het was schoon en ruim, de badkamer was ok, een beetje gedateerd en de waterdruk in de douche was op zijn best gemiddeld. Ontbijt was erg slecht met weinig westerse opties. Erg handig als je dicht bij de luchthaven moet zijn

Gevraagd en betaald voor een superior kamer met queensize bed, kreeg een normale kamer met twee eenpersoonsbedden.

Geen handdoeken in de badkamer (het duurde ongeveer 2 uur voordat ze arriveerden, van de maan?) Trage airconditioning, betaling voor onophoudelijke service... een vreemde sfeer in dit 4-sterrenhotel... als we geen enorme kakkerlak meer tegenkomen 's Avonds wordt het in de badkamer ronduit troebel.

Goed hotel, je krijgt waar je voor betaald hebt. De receptioniste is vriendelijk, de kamer is goed, de badkamer is ook goed. Ontbijt is goed met verschillende opties. Ik hou van de manier waarop ze de eieren koken. Obers zijn vriendelijk en staan ​​klaar. Het hotel biedt gratis WiFi en een businesscentrum. De locatie ligt vlakbij de luchthaven. Restaurants liggen dicht bij het hotel. Er is een leuk klein café tegenover het hotel.

Ze lieten me laat uitchecken, ze waren erg behulpzaam, bedankt