Apex Waterloo Place Hotel

Dit is mijn vaste hotel als ik Edinburgh bezoek. Het hotel ligt op een fantastische locatie en is echt top (10/10). De receptie is gastvrij en beleefd, de kamers zijn ruim en de bedden zeer comfortabel. Tijdens mijn laatste bezoek heeft het personeel me enorm geholpen door een erg lawaaierige kamer om te toveren tot een stille kamer, zodat ik kon slapen en ontspannen.

We verbleven er maar één nacht, maar het hotel was oké. Het personeel bij de receptie was behulpzaam en vriendelijk, de kamer was ruim, hoewel er geen hangers in de badkamer waren voor handdoeken. Het ontbijt was ondermaats en absoluut de 17 pond per persoon niet waard. Over het algemeen een prima verblijf, maar veel te duur voor de geboden service. Geen goede prijs-kwaliteitverhouding.

Door de trein kwamen we erg laat aan, maar het personeel bij de receptie verwelkomde ons hartelijk. Het online inchecken verliep ook erg soepel. Onze kamer had een dakraam, wat erg prettig was. De algehele stijl van het hotel had bovendien een unieke charme. ❤️

Schoon en een geweldige locatie, het personeel was ook super behulpzaam! Dicht bij het treinstation.

Over het algemeen was de hygiëne van het hotel uitstekend; de service daarentegen was teleurstellend, te beginnen bij de receptie, waar het personeel beloftes deed die ze niet nakwamen en hun verantwoordelijkheden ontliep. Ik had kleding afgegeven voor de stomerij, maar die werd teruggegeven na een standaard wasbeurt. Bovendien was de kleding niet schoon en was een duur overhemd verpest. Het personeel weigerde de verantwoordelijkheid te nemen en beweerde dat ik geen stomerij had aangevraagd – wat niet waar was – hoewel ik uiteindelijk wel £100 compensatie heb ontvangen. Dat was mijn ervaring tijdens mijn verblijf.

Het Apex Hotel heeft een perfecte locatie, op slechts 5 minuten van station Edinburgh Waverly. Pluspunten: Locatie, netheid, bereikbaarheid. Minpunten: Wij hadden een kleine tegenslag: we gingen naar buiten en kwamen terug in onze kamer met een lekkende badkamer. Het stopcontact boven de lamp lekte water. Maar het personeel stuurde snel een monteur om het te controleren, we kregen een andere kamer en een gratis ontbijt. Dit is echt een goed hotel, van waaruit je gemakkelijk naar belangrijke locaties kunt lopen en gebruik kunt maken van het openbaar vervoer. Een fijne plek, die ik zeker aan andere reizigers zou aanbevelen.

Ik vind de locatie echt geweldig. Het ligt vlakbij bekende toeristische attracties. De faciliteiten waren ook prima. Het zwembad en de sauna waren niet enorm groot, maar groot genoeg om met je gezin van te genieten. Ik verbleef in dit hotel tijdens de kerstperiode en ze hadden mincemeat-taartjes en glühwein klaarstaan ​​bij de receptie. Dat was een heel gezellige en warme ervaring. Oh, en ik was helemaal weg van de mini-lipbalsem en handcrème! En de eendjes natuurlijk ook!

Ruime, schone en rustige kamer, vriendelijke receptie en een gunstige ligging ten opzichte van het treinstation. Als bonus kregen we een gratis upgrade naar een mooiere kamer.