Gastgebruiker
28 januari 2024
Datum van verblijf: 12 januari tot 14 januari Wij, als stichting, hebben recentelijk een vakantiehuis bij jullie geboekt voor onze medewerkers met de verwachting van een comfortabel en schoon verblijf. Helaas moeten we melden dat onze ervaring verre van positief was en het ons noodzaakte deze recensie te schrijven. Bij aankomst ontdekten we al snel dat het huisje in een uiterst onhygiënische staat verkeerde. De bedden waren niet opgemaakt en een dekbed ontbrak zelfs volledig. Daarnaast troffen we op de vloer vieze sokken, snoeppapier en zelfs een sigaret aan. Een grote plas water lag naast een van de bedden, wat niet alleen onaangenaam was, maar ook potentieel gevaarlijk. Het huisje leed duidelijk aan achterstallig onderhoud, met een kapotte stoel en schimmel op verschillende plekken. De douchekabine was gevuld met zand, en opmerkelijk genoeg vonden we zelfs een komkommersticker op de verwarming. Dit suggereert niet alleen een gebrek aan reiniging, maar ook een totaal gebrek aan aandacht voor de kwaliteit van de accommodatie. De ontbrekende dekbedden zorgden ervoor dat een van onze medewerkers op het laatste moment elders onderdak moest zoeken, wat zeer ongemakkelijk was, vooral gezien het doel van ons verblijf: werk gecombineerd met overnachting. na achteraf mail contact te hebben gehad met jullie waren jullie helaas niet bereid om een compensatie of oplossing te vinden. Deze ervaring heeft niet alleen ons vertrouwen geschaad, maar ook het beoogde doel van het boeken van een vakantiehuis voor onze medewerkers tenietgedaan. We hopen dat deze feedback serieus wordt genomen en dat er passende maatregelen worden genomen om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen. Het is van groot belang dat klanten op zijn minst kunnen rekenen op een schoon en comfortabel verblijf wanneer ze accommodatie bij jullie boeken. Met vriendelijke groet,