Citrus Hotel Eastbourne by Compass Hospitality

De locatie van Citrus Hotel Eastbourne is erg handig. Het ligt tegenover de historische locatie en Fool's Wharf. Er is een park aan zee met veel verkopers die eten verkopen. Het landschap is aangenaam. Ik zal daar blijven.

Het hotel is echt goed, dit is ons t****e verblijf in het hotel. gezinsvriendelijk. de kamers zijn groot en comfortabel.

Het hotel is schoon en ondergaat nog steeds verbeteringen en updates, vergaderzalen zijn in ontwikkeling. Mijn overnachting en ontbijt bedroegen iets minder dan £ 40. Het is niet het Ritz, maar voor de prijs die ik betaalde was het het geld waard. Mijn kamer was comfortabel en warm, alle voorzieningen werkten goed en de eetkamer was schoon en ruim. De locatie ligt direct aan de kust en er is voldoende parkeergelegenheid. Maar de grootste troef van dit hotel is het personeel, ze waren behulpzaam en kenden hun werk goed. Zoals ik suggereerde is het geen 5-sterren, maar voor het geld werd ik niet teleurgesteld.

Bij het lezen van eerdere beoordelingen hadden we niet veel verwacht, we kwamen aan op de eerste dag van de heropening van het hotel, nou ja, gedeeltelijke heropening, en ik moet zeggen dat het hotel, vergeleken met de afbeeldingen online, op een ander niveau ligt, slimmer, schoon, mooi inrichting. Wij waren de eersten in de kamer, de eersten die het nieuwe meubilair gebruikten, de eersten die de nieuwe, hele grote smart-tv gebruikten. Toen we aankwamen, werden we begroet door de manager, Ashley, die ons alles zo duidelijk uitlegde, van wat er in het hotel gebeurt, wat we geboekt hebben, wat we kunnen doen en de omgeving. In het begin een beetje traag, maar het was niet zijn schuld, blijkbaar was er een nieuw systeem geïmplementeerd en was hij een ander personeelslid aan het trainen. We waren blij om te wachten toen we arriveerden op het moment dat ze hun deuren weer openden. Ook is het team aardig, vriendelijk en erg meegaand, niets was te klein of te groot. Het ontbijt was geweldig, gebak, yoghurt, kaas, drankjes, fruit enz., Opnieuw werden we gehost door Ashley, en raad eens... we werden ook uitgecheckt door Ashley, soepel afrekenen, hij vroeg ons hoe ons verblijf was en wenste ons een goede dag, wat een aanwinst is hij, en zo'n vriendelijke en grappige heer. We zullen het zeker aanbevelen en terugkeren. Maak je geen zorgen over negatieve beoordelingen, we hebben echt genoten van ons verblijf hier.

Momenteel wordt het gebruikt voor andere bewoners die belangrijker zijn dan de normale bevolking. Onthoud dit in 2025 als u naar dit hotel kijkt voor een verblijf. Eastbourne is een mooie plek om ergens anders te zoeken naar een normaal pophotel.

We hebben dit hotel in 2021 geboekt met het oog op een reis daar in juli 2022. Twee weken voordat we op reis zouden gaan, ontving ik echter een e-mail waarin stond dat ons verblijf werd geannuleerd en dat er geen excuses of uitleg werd gegeven. Ik heb ergens anders geboekt en toen we naar Eastbourne gingen, zagen we dat het gesloten was voor het grote publiek en duidelijk om andere redenen werd gebruikt. Absoluut beschamend dat ze onze boeking zo lang vasthielden om op het laatste moment te annuleren, omdat ze duidelijk afwachtten of de overheid zou blijven betalen voor het huisvesten van de bewoners die er op dat moment verbleven. Dit zorgde ervoor dat we op het laatste moment moesten proberen ergens te boeken, geen rekening gehouden met de Citrus voor ons reisgezelschap, het ongemak of de plannen, ook al hadden we bijna een jaar van tevoren geboekt. The Citrus is misschien wel het beste hotel ter wereld als het weer open gaat voor het publiek, maar ik zou het koste wat kost vermijden gezien de manier waarop we werden behandeld - en wie zal zeggen dat het nooit meer zou gebeuren?

U kunt dit hotel niet boeken omdat het momenteel voor iets anders wordt gebruikt. Er was gisteravond veel buiten toen het brandalarm was afgegaan. Twee bewakers probeerden hen onder controle te houden. Een getailleerd hotel met zo'n toplocatie aan de zee.

Mijn 78-jarige moeder heeft twee jaar geleden een volledige kamer geboekt en betaald, zodat ze de Rothesay Tenniskampioenschappen in Eastbourne kon bijwonen. Gisteren heeft het hotel, met een opzegtermijn van minder dan twee maanden, haar verblijf zonder opgaaf van reden geannuleerd. Nu kan ze nergens een kamer in Eastbourne vinden voor minder dan £700. Hoe is het mogelijk om iemands boeking, die eerder is bevestigd en betaald, op zo'n korte termijn voor zo'n groot evenement te annuleren? Het hotel heeft ongetwijfeld besloten dat ze meer geld konden verdienen door het aan een stel of iemand anders te verkopen nu het toernooi doorgaat. Absoluut afschuwelijke handelspraktijken!

Het hotel was versleten en nogal armoedig, het uitzicht was prima en het was mogelijk om de zee te zien, maar het raam wilde niet helemaal goed sluiten en dus was de kamer koud, het bed was hobbelig en de kamer was van zeer lage kwaliteit