The Wellem Düsseldorf

Dit is het duurste hotel van deze Europese reis. Ik had aanvankelijk hoge verwachtingen, maar werd uiteindelijk eindeloos teleurgesteld. Omdat ik naar de Europa Cup ging kijken, behoort dit hotel tot de Hyatt Group. Ik vertrouw Hyatt heel erg, dus heb ik een suite geboekt. Ik ben verschillende problemen tegengekomen en ik wil je graag helpen deze te vermijden: 1 Dit hotel is gerenoveerd van een rechtbank en is heel bijzonder, dus als je de deur binnenkomt, moet je je bagage naar boven dragen door de man op de veranda en jezelf. Ik heb veel zware bagage en zeer bewerkelijk. 2. Ik heb een executive suite met 2 aparte bedden geboekt. Er waren geen 2 aparte bedden en het hotel had geen executive verdieping. Uiteindelijk kreeg ik te horen dat de kamer vol was en niet aangepast kon worden. Ik bood aan om een ​​extra bed te krijgen om het probleem op te lossen. 3 Reiniging is onbetrouwbaar. De slaapkamer had een bed, dat niet schoon was. Er lagen dode vliegen onder het kussen aan het hoofdeinde van het bed. Het was walgelijk. Ik vertelde de receptie onmiddellijk om het te veranderen en er werd geen compensatie gegeven. Ctrip is nog steeds betrouwbaar en heeft mij een paar honderd yuan gecompenseerd om mijn gevoelens te uiten. Ik denk dat het moeilijk is voor een hotel om het goed te doen als de hygiëne zo slecht is. 4Het ontbijteten was beschimmeld. Er zijn veel soorten ontbijt, maar ze zijn allemaal onsmakelijk. De vrucht is ook beschimmeld! Deze is echt dronken en walgelijk. Kwaliteitscontrole is een puinhoop. 5Ontbijtservice is slecht. Het bedienend personeel heeft een slechte houding en is onattent. Dit is iets dat ik in andere hotels nog niet ben tegengekomen, maar dit hotel valt bijzonder op. 6. Op de dag van de wedstrijd zal er geen gebruik gemaakt worden van het restaurant. Op de wedstrijddag van 6 juli wilden we, voordat we naar de wedstrijd gingen kijken, eerst naar Pitti gaan eten voordat we vertrokken. Uit de uitslag bleek dat ik om onbekende reden geen gebruik mocht maken van het restaurant! Als dit hotel 2.000 euro per nacht kost, vind ik het prima, het is gewoon op dit niveau. Kom op, dit is een hotel dat meer dan 6.000 yuan kost voor 9 nachten. Het serviceniveau is jammer! Vooral dode vliegen en beschimmelde vruchten zijn zo walgelijk! Boycot dit hotel alstublieft en ga niet!

Er valt niets meer te zeggen over perfectie. Beneden staat zelfs een vleugel.

Erg goed

Fabulous hotel great service, huge rooms, really friendly staff. Great Central location. Just an all round great hotel and a good price.

Excellent hotel great location and what an amazing historic building. Very good service and perfect property to visit the city

Great location in Düsseldorf. The hotel itself is amazing. I recommend a stay there.

A very special hotel in a historic building in Dusseldorf. The hotel and the rooms are very beautiful and clean. The room is equipped with everything you need for a comfortable and pleasant stay.

good place

Nice 👍