Jumeirah Al Naseem Dubai

Voor een prijs van meer dan 20.000 RMB vind ik deze ervaring ronduit slecht. Het hotel zelf is niet anders dan alle luxe resorthotels. De service op het strand is inderdaad erg attent, maar de service bij de receptie is verschrikkelijk. De dame die ons op de eerste dag ontving, was erg gehaast en mijn vriendin en ik verstonden niet wat ze zei. Het zou een probleem met de beheersing van vreemde talen moeten zijn, want we hebben allemaal in het buitenland gestudeerd en zijn opgegroeid. Ik wilde vandaag een rekening, en het kostte me een hele dag om e-mails en WhatsApp te versturen, maar ik heb hem nog steeds niet ontvangen. Mijn vriend verloor halverwege een paar schoenen, en hoewel hij ze vond, zat er een extra paar sokken in toen hij ze vond. Het voelde alsof iemand ze had gepast. We misten de uitcheckbalie en werden eruit gezet. Hoewel dit onze eigen schuld was, was het op dat moment net na 12:00 uur. Omdat er een gast in onze kamer was die 's middags zou inchecken, werden we naar een andere kamer verplaatst, waardoor we de helft van de kamerprijs moesten betalen.  De kamer is nog steeds erg mooi. De hardware is geen groot probleem.

Geweldige locatie om de Burj Al Arab te zien. Uitstekende service, maar je moet wel wat Engels kunnen.

De service bij Jumeirah is attent en attent, de gerechten zijn heerlijk en passen perfect bij de Chinese smaak. Het driedaagse verblijf is een ervaring vol mooie herinneringen. Als ik de volgende keer naar Dubai ga, kies ik voor Jumeirah.

Alles is perfect: het eten, het waterpark, de boottocht, het strand, de kamer... ik heb er zo'n spijt van dat ik niet nog een nachtje ben gebleven!

Er is veel keuze voor het ontbijt, de service is erg goed, er is een strand en een zwembad, en het hotel heeft ook verschillende restaurants. Het ligt op ongeveer 20 minuten van de stad. Ik kom de volgende keer zeker terug. Het is geweldig!

Yigong, Hegong, het Koninklijk Paleis en het Zomerpaleis zijn allemaal met elkaar verbonden en delen het strand. De dame bij de receptie die in Yiwu is geweest, gaf me een kamer met een prachtig uitzicht. Kamer 414 van Yigong heeft een balkon en het Sailboat Hotel ligt er tegenover (afbeelding 1). De favoriet van de kinderen is het waterpark (afbeelding 2; er zijn zelfs plekken waar volwassenen kunnen spelen, en kinderen langer dan 1,1 meter kunnen bijna alle projecten ontgrendelen). Je kunt er met een buggy naartoe. Als je buiten ontbijt, komen er altijd kraaien en andere kleine vogels op af die eten komen stelen. Later nodigde de restaurantmedewerker een valk uit (afbeelding 3). Toen de valk kwam, verdwenen bijna alle vogels vanzelf. Er zijn overal zwembaden in het hotel en het strand is ook erg mooi. Alleen is het buiten tijdens de Nationale Dag nog steeds erg warm. Wissel 5 of 10 dirham contant om gemakkelijk fooi te kunnen geven. Het meest zorgwekkende aan het huren van een auto is de boete voor overtreding, die naar verluidt erg hoog is. Het hotel biedt gratis valetparking aan. Als u met een treintje naar het Atlantis Hotel wilt reizen, kunt u naar Nakheel Mall gaan (gratis parkeren) en een retourticket kopen (er is 20% korting voor wie met Emirates Airlines komt). Het Louvre at Sea in Abu Dhabi biedt ook gratis parkeren. De informatie over of parkeren gratis is, wordt niet verstrekt omdat het parkeren duur is, maar omdat het niet gemakkelijk is om het parkeergeld te betalen en mensen bang zijn voor bekeuringen. In Dubai kunt u het parkeergeld betalen door RTA Dubai te downloaden, en in Abu Dhabi kunt u het parkeergeld betalen met DARB. De verkeersregels in Abu Dhabi zijn strenger (naar verluidt kan te hard rijden met 1 km leiden tot een boete, terwijl dit in Dubai niet meer dan 20% mag zijn). Let vooral op de verkeerslichten voor rechtsaf slaan en U-bochten, die het gemakkelijkst te overtreden zijn.

Very good hotel. We stayed for one night and the service was excellent. The only downside is that the hotel can feel like a maze (we were on the second floor but it felt challenging to get to our room). Views were amazing from our room. The hotel was operating at 30% capacity as stated by them

Our stay left us with very mixed feelings. We chose this hotel because it was highly recommended as one of the most guest-oriented and flexible properties within the brand. Travelling as a family with our mother, we expected a level of hospitality that would make our stay comfortable and stress-free. We arrived at 8:00 AM and politely requested early check-in or access to our room slightly before the standard time. Unfortunately, the room was only ready at 3:14 PM. While we understand that early check-in depends on availability, waiting more than seven hours after an overnight flight was very difficult. The first two days of breakfast service were excellent. We were offered comfortable seating and coffee and juice were served at our table. However, from the third day onward, the experience changed considerably. We were regularly attended by the same waitress in the breakfast area near the terrace and repeatedly encountered situations that did not feel welcoming. We were told to get our own juice, were prevented from sitting at our preferred table despite the area being nearly empty, and on several occasions coffee was either refused, delayed, or never brought at all. One morning we were told the coffee machine had already been turned off, yet a Russian-speaking waitress kindly arranged coffee within minutes. We would like to sincerely thank her for her professionalism, kindness, and willingness to help throughout our stay. Unfortunately, the other waitress eventually stopped greeting us altogether, and on several occasions hot tea was served cold. What made this particularly disappointing is that throughout our stay we actively supported the hotel's restaurants, beach facilities, and lobby outlets, regularly charging meals and drinks to our room. Despite this, we often felt that our comfort and requests were not being taken seriously. The most disappointing situation concerns our departure. Our flight is at 9:00 PM, and we kindly requested a late check-out until at least 3:00 PM. However, we were only offered an extension until 1:00 PM. One of the main reasons we chose this hotel was its reputation for flexibility and guest care, especially for families, so we had hoped for a little more understanding. We would also note that during our entire 8-day stay we encountered a Russian-speaking manager only once, late at night. At the same time, it would be unfair not to recognize the employees who genuinely enhanced our experience. We would especially like to thank the gentleman from Pakistan working in the beach and sunbed area. Although we do not know his name, he was consistently warm, attentive, respectful, and genuinely caring. He regularly checked on our family and made us feel welcome every day. He and the Russian-speaking waitress created the most positive memories of our stay, and we hope their efforts are recognized by management. The hotel itself is beautiful, with excellent facilities, a wonderful beach, and a lovely atmosphere. However, the level of service we experienced from certain staff members did not match the reputation that led us to choose this property. As our departure day is still ahead of us, we sincerely hope management will consider this feedback and help improve our final impression of the stay. A small gesture regarding our late check-out request would go a long way toward restoring the positive experience we had hoped for.

Everything is very good