Jannah Marina Hotel Apartments

Ik verbleef een nacht. 1) de kamer zelf is over het algemeen comfortabel. Alles wat er stond was aanwezig. Slippers, borden, kopjes, lepels... Er was een magnetron en een wasmachine - die gebruikten ze niet. Er is geen tandpasta of borstel (maar in Dubai zijn we hier al aan gewend - drie hotels van verschillende niveaus hadden ze, geen van hen had ze). Geen erg comfortabele douche, maar we raakten eraan gewend. Voordat u naar de badkamer gaat, stelt u de waterkraan in, anders kunt u zelf koud/warm water aanzetten 2) het strand is ver weg. Maar we liepen, dus we waren niet al te overstuur 2) de metro is niet dichtbij. Het was niet erg comfortabel om in de hitte te lopen 3) ontbijt. Voor het niveau van zo'n hotel (en er staat 5 sterren vermeld) is het erg zwak. Gewoon heel erg zwak. 4) een groot pluspunt is het uitzicht op de gracht. Erg mooi! Er is een brug in de buurt - deze heeft ook zowel overdag als 's nachts een prachtig uitzicht 5) de medewerkers zijn erg vriendelijk, als je vragen had, beantwoordden ze alles en hielpen ze. Bij aankomst hebben we snel ingecheckt

Normale appartementen aan de jachthaven. Het ontbijt is niet erg gevarieerd, maar je zult geen honger lijden.

Slechte glimlachen overal in het hotel. bovendien werkte de ventilator/ventilatie in elke badkamer niet. Er was een lek in het Swage-systeem. Ik geloof dat twee sterren meer dan genoeg zijn. De locatie en het ontbijt zijn leuk.

Goede gastvrijheid

Super goede ligging en makkelijk overal te geraken... Zwembad wordt gerenoveerd. Zal de volgende keer zeker terugkomen.

Het ontbijt is niet goed en de prijs is erg hoog. Ik zal hier zeker nog een keer boeken

Prachtig uitzicht op de jachthaven!

Mijn man en ik zijn genoodzaakt een on**oedigende ervaring met dit hotel te delen, die hun rigide beleid en gebrek aan empathie met de klant benadrukt, vooral tijdens crises. Onlangs, tijdens de historische overstroming in Dubai – een gebeurtenis die wordt gekenmerkt als de ergste in 75 jaar – werden mijn pogingen om het hotel te bereiken gedwarsboomd door ernstige wegafsluitingen en onveilige reisomstandigheden. Ondanks dat ze vier keer proactief contact hadden opgenomen met het hotel om de extreme situatie uit te leggen en om een ​​omboeking te vragen in plaats van een terugbetaling, was hun reactie verbazingwekkend onverschillig en onverzettelijk. Het hotel weigerde resoluut afstand te doen van de annuleringskosten of krediet aan te bieden voor toekomstig gebruik, daarbij verwijzend naar de naleving van het beleid boven de omstandigheden van de klant. Deze rigide naleving van het beleid in het licht van een natuurramp weerspiegelt niet alleen een diepe minachting voor klantenservice, maar benadrukt ook een zorgwekkende prioriteit die winst geeft boven de veiligheid en het welzijn van mensen. Het is on**oedigend om zulke hebzucht en inflexibiliteit tegen te komen, en ik dring er bij potentiële gasten op aan om deze ervaring te beschouwen als een bewijs van de benadering van het hotel ten aanzien van klantenservice onder buitengewone omstandigheden.

De plaats is precies wat we nodig hadden. Ik had gewoon een bureau nodig om aan te werken en een bank. De kamer heeft een eigen keuken, er is een waterkoker, magnetron, broodrooster, wasmachine, geen koffiezetapparaat. Dubai Marina, metro, strand, winkels etc. op korte loopafstand. Super vriendelijke en behulpzame schoonmaker Frederik, bedankt 😊👍