Atlantis, the Royal

Een heel goede ervaring, de service is erg hartelijk en de omgeving is elegant. Je kunt zeggen dat je nergens heen hoeft als je in het hotel bent. Er zijn 4 of 5 zwembaden overloopzwembad, geschikt voor jonge stellen op huwelijksreis!

De eerste helft van onze reis was in Atlantis, The Palm. Verblijf de t****e helft van de reis in Royal Atlantis. Er wordt gezegd dat dat laatste duurder is en de service beter zou moeten, maar feitelijk zijn het twee uitersten. Allereerst was de deurgroet erg gastvrij en gaf hij positieve service. Na het uitladen van de bagage en het registreren bracht hij ons rechtstreeks naar de receptie. De persoon bij de receptie die incheckte, wiens naam werd uitgesproken als Marian, was vriendelijk en aardig, geduldig en nauwgezet. Toen de taalcommunicatie niet soepel verliep, nam ze het initiatief om haar mobiele telefoon te gebruiken om te vertalen. Na het voltooien van de formaliteiten, ze nam ons mee naar de kamer, introduceerde onderweg het restaurant en introduceerde de relevante faciliteiten in detail toen we de kamer binnenkwamen. Het eerste probleem doet zich hier voor: ze zei dat kinderen in tweepersoonskamers geen hotelprivileges kunnen genieten, zoals gratis toegang tot waterparken en onderwaterwerelden. Maar er was geen dergelijke opmerking toen Ctrip de kamer boekte. Na onderhandelen met Ctrip kwam de feedback terug dat de hotelreserveringsafdeling zei dat als je de rechten wilt krijgen, je alleen kunt betalen om te upgraden naar een tweepersoonskamer, wat je reisstemming zal beïnvloeden. Maar de volgende dag gingen we naar de receptie om het opnieuw te vragen, en een andere receptie zei dat het huis op mijn naam stond en dat de kinderen hotelrechten konden genieten. Ik weet niet waar het communicatieprobleem zat, maar gelukkig was het resultaat goed. Het t****e probleem is dat voor de twee huizen die we geboekt hadden, twee van de vier sleutelkaarten de deur niet konden openen. Marian pakte de sleutelkaart af en vroeg hem opnieuw aan. Het duurde ruim een ​​uur voordat de ober hem terugstuurde. De derde vraag: De ober bracht de sleutels en ik zei hem dat hij in elk van de twee kamers nog een quilt moest plaatsen. Hij stemde er eenvoudigweg mee in, maar in feite werd de quilt pas afgeleverd toen we twee dagen later uitcheckten. Dit soort service is inderdaad niet de sterrenwaardering van het hotel waard. We dringen sterk aan op verbetering en zorgen voor een beroepsopleiding voor de ober. Weet je, toen we bij Atlantis, The Palm, van de roomservice om een ​​dekbed vroegen, werd het in minder dan 20 minuten geleverd. We hadden ook kussens en lakens meegenomen, en de slaapbank was perfect opgemaakt voordat we vertrokken. De vierde vraag: Vóór acht uur 's ochtends klonk er een kloppend geluid buiten de kamer waar we woonden. Toen we de deur openden, zagen we dat arbeiders de deur repareerden. Vindt u de rust van de gasten niet zo vroeg? Het vijfde probleem is dat de geluidsisolatie van de badkamer erg slecht is en dat het geluid van spoelwater de slaap ernstig beïnvloedt. Waarschijnlijk omdat de badkamer is gescheiden door glas, in tegenstelling tot Atlantis, The Palm, dat wordt gescheiden door muren en zware deuren. Het zesde probleem: de Wi-Fi in de kamer valt vaak weg in de badkamer. Het valt bijna elke paar seconden weg en maakt dan automatisch opnieuw verbinding. De ervaring is extreem slecht. Het zevende probleem is dat het warme water in de wastafel langzaam is en dat de temperatuur extreem onstabiel is. Bij het controleren van de achtste vraag was een vrouwelijke receptioniste in eerste instantie in orde, maar haar Engelse uitspraak was erg afwijkend en ik kon het niet helemaal verstaan. Het was verschillende keren een beetje moeilijk om te communiceren. De receptioniste toonde extreem ongeduld, maar loste het probleem niet actief op, maar sprak steeds sneller, waardoor het nog moeilijker te verstaan ​​was. Uiteindelijk heb ik mijn mobiele telefoon als tolk gebruikt en haar gevraagd in de mobiele telefoon te spreken voordat ze duidelijk kon spreken. De tijd voor het terugbetalen van de borg en de tijdelijke opslag van bagage vereisten dat ik meer vragen moest stellen voordat ik antwoordde. In tegenstelling tot Atlantis, The Palm, was de receptie erg enthousiast en informeerde ze actief over het tijdstip van teruggave van de borg, of ik bagage moest opslaan en of ik een auto moest boeken. bovendien is het hotel gratis, te weinig rustruimte. De bovenstaande problemen hebben een grote invloed op de indrukscore van het hotel, vooral op de houding van de receptie en de roomservice. U moet weten dat de receptie het gezicht van het hotel is en de specificaties en kwaliteiten van het hotel vertegenwoordigt; de roomservice staat rechtstreeks tegenover Het is aan te raden om de gasten tijdens hun verblijf goed te trainen, anders kan het falen van software- en hardwarevoorzieningen, hoe schitterend de uitstraling ook is, niet worden verdoezeld. Tot slot wil ik het hebben over het goede deel van mijn indruk. Het ontbijt in het hotel is erg goed. Het restaurant is enorm, het eten is uitgebreid, de keuze is groot, het ontbijt duurt lang en de ober heeft een uitstekende instelling, is proactief, enthousiast en geduldig. De shuttlebus tussen de twee Atlantis hotels is geweldig, hij rijdt elk kwartier, op tijd en eindigt om 0 uur. De Mercedes-Benz Business Class is high-end en stijlvol. Het waterpark van het hotel is zeer geschikt voor reizen tussen ouders en kinderen.Veel van de projecten zijn behoorlijk spannend en de moeite waard om van te genieten. De waterparken tussen de twee hotels zijn met elkaar verbonden en je kunt er raften of wandelen. Toen we bovendien naar de receptie gingen om te informeren naar het ontbijt, was de mannelijke receptieservice geweldig. Niet alleen was hij proactief, enthousiast en beleefd, maar wanneer er onduidelijkheden waren in de taalcommunicatie, nam hij ook het initiatief om ons mee te nemen naar de Chinese receptie om het probleem perfect op te lossen. Vergeleken met de receptie bij het uitchecken is het echt moeilijk te beschrijven. De polarisatie van de status van de receptie is echt niet bevorderlijk voor de toekomstige ontwikkeling van het hotel. Over het geheel genomen is Atlantis Palm Island beter: hotels bevinden zich immers in de dienstensector en goede service is het eerste element. Alleen al het hebben van een grootse uitstraling houdt je gasten niet echt vast.

Het ontwerp van een hotel met zo'n hoge prijs heeft ook gebreken. Als je de kraan bij de wastafel opendraait, is de wastafel ondiep en erg klein. Water spat elke minuut op de spiegel, de wastafel en overal op je lichaam. Je hebt het nodig een handdoek om het altijd op te vangen. Het water in het bassin is langzaam en je moet het poetsen. Was je tanden, was je handen met een wattenschijfje, en onmiddellijk verzamelt het water zich in het bassin. Er is geen manier om de douchekop in de douche aan te passen. Het water in de douchekop is erg klein en het water in de hoofddouche is groot. Het hotel beschikt echter niet over een douchemuts. Het is moeilijk voor meisjes om te gebruiken de hoofddouche zonder douchemuts zonder hun haar te wassen. De waterkookbalk is erg klein en het gieten van water is erg krap. Hoewel de katoenen pantoffels erg dik zijn, maken ze veel lawaai als ze op de badkamertegels stappen, maar er is geen probleem als ze op het tapijt stappen.

Deze keer verbleef ik met uitzicht op zee. Oorspronkelijk wilde ik upgraden naar uitzicht op de palmen, maar er was geen kamer beschikbaar. Het balkon van de kamer keek uit op de eindeloze blauwe zee. Het was elke keer weer prachtig als ik een foto maakte. Voordat ik hier kwam, zag ik enkele recensies op Ctrip waarin stond dat de service niet erg goed was en dat Aziaten werden gediscrimineerd, maar ik ben een dergelijke situatie nog niet tegengekomen en ik denk zelfs dat de service erg goed is. Allereerst zit er een Chinese zuster in de lobby, als je vragen hebt, kun je haar stellen. Vervolgens kwam ik twee recepties tegen. De eerste lokale dame gaf me een gratis afternoon tea-ervaringsbon omdat ik bij het inchecken op de kamer moest wachten. De omgeving was erg goed en er was een film en een muzikale fontein, de t****e vertelde me dat ik een kamer had. Toen ik mijn kamerkaart ging halen, on**oette ik een Duitse man. Hij was knap en bood goede service. Hij nam me mee naar de kamer en introduceerde de verschillende functies van de kamer. Hij adviseerde ook een restaurant waar ik zeer tevreden over was, dat is wat ik hieronder wil.Dit Spaanse restaurant Jaleo is een aanrader. Ik heb dit restaurant op Xiaohongshu gecontroleerd en bijna niemand heeft erover gepost. Ik heb gehoord dat het een Michelin-selectie is, maar het heeft geen ster. Met de houding van vertrouwen in de Duitser, ben ik het vanavond gaan ervaren. Zeer tevreden, overtreft veel zogenaamde Michelin-sterrenrestaurants. De laatste foto van wat ik bestelde en de prijs staat erop. Het is een restaurant dat het proberen waard is. Een ander bonusitem is de waterwereld in het oude Atlantis ernaast. Ik ben timide en kan niet zwemmen, dus ik ben gaan wandelen. De gespeelde liedjes zijn allemaal popmuziek. Ik vind het erg leuk. Het ontbijt van het hotel is ook erg goed en heeft een grote variëteit, elk gerecht dat je maar kunt bedenken. p.s. De hotelborg bedraagt ​​2.000 dirham per nacht. Vrienden die van plan zijn contant geld klaar te maken, moeten voldoende meenemen, anders zullen ze net als ik met een creditcard moeten betalen. Persoonlijk denk ik dat ik nog een paar nachten moet blijven, ik voel me nog steeds een beetje ongelukkig

Het is top in elk aspect, inclusief faciliteiten, diensten, eten, entertainment, inclusief het strand. Alles zit vol verrassingen. Waar ik het meest van hou is het uitzicht vanaf het balkon van de kamer. De zonsopgang, middag, zonsondergang en nacht van Palm Island zijn echt duizend dollar waard. Wat een prachtig uitzicht~ Het is zo leuk om hier vakantie te vieren, het is echt het geld waard! Dit is het beste resort! De volgende keer dat ik naar Palm Island ga, zal ik dit hotel kiezen!

Een heel jong en heel goed hotel met eersteklas service en faciliteiten. Het hotel biedt ook strandtassen, slippers, parfum, welkomstchocolaatjes en fruitschalen en je kunt gratis het waterpark en aquarium verkennen. Een echte aanrader.

De check-in ervaring is geweldig, het is handig voor verschillende activiteiten, winkelen, eten, drinken en entertainment.Het is een wow-hotel!

Het hotel is erg nieuw en heeft veel restaurants! Maar persoonlijk vind ik het geen luxe hotel, en ik raad aan om het kamertype Royal Club te kiezen als je met kinderen reist! Het is erg handig om te eten en te drinken.De kinderclub van het hotel is een echte aanrader, het is leuk en erg vriendelijk! Hier kunt u uw kinderen plaatsen!

De bediening is supervriendelijk en iedereen wordt met een glimlach begroet. Het ontbijt is uitgebreid, de kamer heeft uitzicht op Palm Island, je kunt een shuttlebus nemen naar de Old Atlantis Water World en Aquarium en je kunt gratis spelen door je kamerkaart te swipen. Het hotel heeft zorgvuldig strandslippers en strotassen voorbereid, die handig zijn om zwemkleding mee te nemen, en binnenpantoffels zijn comfortabel.