Gastgebruiker
26 november 2023
Het is geschikt voor zakenreizen. Ik verbleef hier 4 nachten.
En het ontbijt is goed. Ik hou van het ontbijt.
Het personeel is aardig.
Alle goede herinneringen worden echter verpest na 24 november.
24 november, ik kom uit Abu Dhabi en wil hier graag één nacht blijven en dan teruggaan naar China. Ik heb op dit moment echter een verkeerde boekingsdatum gemaakt. Ik moet 24 november boeken, maar de boekingsdatum van de bestelling is 24 december. Ik wist deze fout niet totdat de receptie mij deze fout vertelde. Helaas was het 22.00 uur toen ik dit probleem kende, dus ik probeerde de receptie te vragen of zij mij konden helpen het probleem op te lossen. Ze lieten me gewoon contact opnemen met Trip Com. Ze boden mij geen enkele steun. Wat nog erger is, ze betalen mij niet terug. Een vreselijke ervaring.
Ik begrijp niet waarom Gulf Hotel mijn verzoek afwijst. Het terugbetalen en vervolgens vrijgeven van een kamer om te verkopen heeft geen invloed op hen. Zo verdrietig over dit probleem.
Oorspronkelijke tekstVertaling door Google