Gastgebruiker
1 april 2024
! ! ! Bedankt aan Ctrip voor het volgen van het hele proces, het helpen oplossen van alle problemen en het beschermen van ons Ctrip-gebruikers! ! !
1. Boekt u een hotel in het weekend, dan wordt de prijs verdubbeld.
2. Het hotel mist introductie in de omgeving en informatie, en het is niet eens duidelijk of er een ophaal- en wegbrengservice is, enz.
3. Er waren veel mensen en het zwembad was erg klein. We gingen om 11.00 uur zwemmen en de zitplaatsen op het strand en bij het zwembad waren allemaal vol. Ik vroeg het personeel om te helpen bij het vinden van een zitplaats, maar het personeel zei ook dat er geen zitplaatsen waren. Omdat er geen badhanddoeken-recyclebakken op de zitjes bij het zwembad staan, laten veel mensen hun badhanddoeken op de zitjes liggen, waardoor de zitjes ’s middags nog bezet zijn. Het ontvangstvolume komt helemaal niet overeen met de hotelprijs
4. Ontbijten bij portier Housey. Omdat we het destijds aan het hotelpersoneel hadden gevraagd en hun antwoord was dat ze alles konden eten, kozen we voor het dichtstbijzijnde restaurant. Ontbijt was zeer beperkt, alleen wat brood, worstjes en salades. De ingrediënten waren heel erg oud. We meldden het ontbijtprobleem destijds bij de hotelmanager. Het brood was erg hard en de worst en het spek waren koud. De enige beschikbare drankjes zijn sinaasappelsap, watermeloensap, melk en geen andere keuzes. Het is echt niet op het niveau van een vijfsterrenhotel, zelfs niet een gewoon hotel.
5. De gang is gevuld met de geur van toilettoiletten
6. Omdat er geen ligstoelen bij het zwembad waren, moesten mijn kinderen en ik uitrusten op het hoge platform naast het toilet. Gedurende deze periode bood geen enkel personeel hulp.
7. Het zwembad was overvol en er was zelfs iemand aan het poepen in het zwembad. Mijn kind was getuige van het hele proces en walgde er direct van.
8. Omdat de ontbijtingrediënten niet vers waren, was ik nat van het zwemmen en had ik geen plek om te rusten, en walgde ik van de kak in het zwembad. Mijn kind had de volgende dag last van braken en diarree moeten 300 dirham (600 dirham) betalen als we naar de dokter gaan. Consultatiekosten in RMB
9. Onderhandel met het hotel om alle problemen op te lossen. Behalve het kwijtschelden van onze dinerkosten van 150 dirham en het helpen bellen van een taxi naar onze volgende bestemming, hebben ze geen andere compensatie.
! ! ! Dank aan Ctrip voor het volgen van de hele reis, het helpen oplossen van alle problemen en het beschermen van ons Ctrip-gebruikers! ! !
Oorspronkelijke tekstVertaling door Google