Bossche Suites(Bossche Suites No2 - Verwersstraat)

De locatie is top! Het ontvangst is zeer gastvrij. Wij hebben 1 overnachting gehad in de suite museum. We hadden onze baby van 15weken mee en dit ging heel goed. Bij binnenkomst zijn trappen dus je moet wel even de kinderwagen omhoog tillen maar hier kregen wij hulp bij. Er is in de kamer genoeg ruimte om je kinderwagen kwijt te kunnen. Wij hadden we een baby/kinderbedje bij geboekt en die stond al klaar. De kamer oogt heel luxe en de bedden slapen heerlijk. De verzorging was ook top

Wat hebben we genoten van de grote gastvrijheid van begin tot eind, heel smaakvol en ruim ingerichte kamers en nog heel veel meer! Een aanrader om met de hele familie Den Bosch te ontdekken vanuit heerlijke plek! ook het gezamenlijke ontbijt als afsluiter was heerlijk en fijn! Zouden zeker terugkomen!!

WAUW, dit hebben we nog nooit meegemaakt. De mooiste kamer ooit, erg groot met een lekker bad open haard, een douche waar je met heel je familie onder kan en meerdere zit plaatsen. Het hele hotel is sfeervol ingericht en ontbreekt je aan niets, er staat zelfs een koelkast met drinken wat je vrij kan pakken. Het personeel is vriendelijk en het voelt als thuiskomen super fijnen ontvangst en ze staan ieder moment van de dag voor je klaar met een lach. zeker voor herhaling vatbaar.

Voor Corona een luxe kamer geboekt van €160, wat helaas niet door kon gaan door de pandemie. Meerdere data daarna geprobeerd wat ook niet door kon gaan ivm de lockdown. Inmiddels zitten er andere eigenaren in. Een schriftelijk bevestiging van het hotel laten zien dat we gewoon een nieuw datum konden kiezen naar eigen beschikbaarheid, maar geen medewerking. Slechte service, heb 3x moeten bellen en 2x moeten mailen voor antwoord. Uiteindelijk mogen we alleen langskomen als we 50% bij betalen. €240 voor 1 kamer…

Mooi luxe kamers. Keurig schoon in de binnenstad van Den Bosch. Koffie en een flesje champagne staan klaar bij aankomst. Ruime schone badkamer met groot bad. Was al eerder geweest maar nog niet in deze kamer. Airconditioning aanwezig maar niet nodig gehad.

Nieuw hotel, midden in het centrum. Mooi uitzicht, grote kamer met uitstekend bed, grote badkamer, air-conditioning (kamer was voorgekoeld, heerlijk, was buiten 27 °), gekoeld water, plat en bruisend, Cava en chips van het huis. Zelfs 'open' haard voor de liefhebber of de koude maanden. Prima service. Parkeergarage dichtbij. Moesten wel een paar trappen op, maar dat mocht de pret niet drukken.

Nav alle mooie reviews een kamer geboekt bij Bossche suites. Normaal zou ik niet snel een dergelijk negatieve review schrijven, maar we voelen ons zo oneerlijk behandeld, dat ik dit toch kwijt wil. We kunnen niets schrijven over de kamers etc, want die hebben we nooit gezien. Deze zullen vast heel mooi zijn gezien de reviews. Echter wanneer het neerkomt op meedenken bij overmacht, kan ik niet anders zeggen dan dat ze totaal niet bereid zijn om tot een oplossing te komen die aansluit bij je situatie. Hun policy is dat je tot 3 dagen van te voren kunt annuleren met 100% refund Bij 2 dagen 50% etc. 3 dagen voor ons bezoek is onze jongste ziek geworden en wisten we uiteraard niet of hij op tijd beter zou zijn. We keken heel erg uit naar ons bezoek bij Bossche Suites dus hebben voor de zekerheid contact opgenomen met ze om de situatie uit te leggen: of nu annuleren of kunnen we nog 1 dag aankijken? We mochten nog 1 dag aankijken, was hoe ik het begrepen had. Heel netjes. De volgende ochtend ging het niet beter dus gebeld en overlegd. We konden kiezen tussen een upgrade het weekend later en of het prijsverschil betalen of niet mogelijk om te annuleren. Of 50% terug en een voucher van 50% om een andere keer te komen. Dat klinkt misschien mooi, maar wij zijn allesbehalve flexibel met kleine kinderen, vrijwel geen opvang etc. Dit weekend hadden we maanden geleden geregeld. Dit uitgelegd en uitgelegd dat ik juist 3 dagen van te voren gebeld had om te overleggen en ik begrepen had dat ik 1 dag extra had gekregen ivm overmacht en onzekerheid ivm ziekte van onze jongste. Vroeg id ochtend gebeld. Dus ook niet nog lang laten wachten. Die kamer is binnen no time vandaag weer geboekt, maar linksom of rechtsom, krijgen we maar 50% terug en een voucher van 50% die we niet willen gebruiken, want met deze mentaliteit zien ze ons daar niet. Ik heb nog nooit meegemaakt dat er op deze manier met gasten wordt omgegaan. Helemaal in een tijd als deze.. zo stroef. Er werd gezegd dat wij flexibel moesten zijn.. Kleine waarschuwing dus: het zal vast een prachtige plek zijn met mooie kamers en ze zullen vast heel gastvrij en vriendelijk zijn als alles gaat zoals zij willen.. maar als het anders gaat, is de gastvrijheid ver te zoeken. Let dus op met boeken hier: als je zeker weet dat je kunt gaan, en prima is zoals zij willen, gaan en heerlijk genieten! Maar als je niet zeker bent of je kunt gaan tot in ieder geval 3 dagen van te voren, zou ik adviseren een van bijna alle andere hotels te zoeken waar je wel tot kort van te voren kosteloos kunt annuleren.