ibis Styles Nieuwpoort

Alles was naar wens !

De locatie van het hotel lag ons wat moeilijk,we hadden over het hoofd gezien dat we bijna 2 km van het centrum van Nieuwpoort en de dichtsbijzijnde tramhalte waren. Parkeren op het terrein van het hotel bleek €17 te kosten per dag,zijnde €0,80 per uur,we hebben daar wijselijk voor bedankt en onze wagen langs de straat gezet ( gratis) Op het hotel was niets aan te merken,alles was in orde,maar dat mocht dan ook wel voor de prijs die we betaalden in volle seizoen (eerste helft augustus) Ontbijt is €18 per persoon en per dag...maar was uitgebreid en constant was alles bijgevuld,alleen spijtig dat het Engels ontbijt zo goed als koud was,blijkbaar werkt de warmhoudplaat niet goed ( ?? ) Drankjes zijn heel duur in het hotel,merkelijk duurder dan in het centrum va Nieuwpoort.

Zoals steeds een vriendelijk onthaal en een rustige kamer op aanvraag. Prima en nette kamer op het 2de verdiep.

Wij hebben heel veel pech gehad met dit hotel. We hadden een maand op voorhand een luxe kamer geboekt via de website van het hotel. We hebben een hondje en kozen voor deze kamer omdat het voorzien is van een terras of balkon. Bij aankomst kregen we de verkeerde kamer toegewezen, namelijk een familiekamer. Er was een stapelbed en twee aparte bedden. Toen we dit gingen melden kregen we als excuus dat we waarschijnlijk op dezelfde moment als iemand anders geboekt hadden. Er was voor ons geen luxe kamer meer beschikbaar. Meteen kregen we de opmerking dat ibis geen geld terug geeft. Als vergoeding kregen we 1 gratis drankje en een gratis ontbijt VOOR DE VOLGENDE BOEKING! Dit terwijl wij 30 euro te veel betaald hebben. Op de kamer hadden we geen balkon, geen koelkast en het toilet was niet eens gekuist (vol met resten van een grote behoefte). Samen slapen met mijn partner zat er ook niet in. Twee aparte lakens en twee aparte bedden. We zijn zeer teleurgesteld in dit hotel. Dat er fouten kunnen gemaakt worden dat begrijpen we zeker, maar dat hier niks van compensatie aan verbonden wordt dat vinden we schandalig. Dit voelt aan als bedrog. Ook over de eerlijkheid van het hotel heb ik mijn twijfels: op de website van booking en de website van hotel werd niks vermeld van een laatste kamer. Het lijkt mij dan ook wel heel toevallig dat wij op dezelfde moment als iemand anders geboekt hadden en zo net geen luxe kamer hadden.

Op 15 minuten van het centrum van Nieuwpoort-Stad is het hotel gelegen in een vrij rustige omgeving tegenover het Ramscappelle Road Military Cemetery. Frisse, hedendaags hoofdgebouw. Vriendelijk, gedienstig baliepersoneel! Mooie kamer, ruime douche. Goede matras. Ontbijt in shiften, alles voorhanden. Alert personeel ( o.a. Belinda). Best wel druk op zondagochtend. Aanrader. Tip. Parkeer gratis op de Brugse Steenweg -) Voldoende parkeergelegenheid.

Wij zijn nooit in het hotel geraakt, gezien de Bongobon, die nog twee jaar geldig was voor dit hotel niet meer bruikbaar was en Ibis Nieuwpoort geen Bongobonnen aannam. Dus opgepast met bongobonnen : het geld voor de bon zijn jullie kwijt, maar of je er überhaupt mee kan doen waarvoor je hem gekocht hebt, dat is een totaal andere verhaal. Wij in ieder geval niet. Ibis Nieuwpoort deed ook geen enkele moeite om ons te helpen met de Bongobon, dit was volgens de telefonist door Bongo zelf op te lossen. Om de één of andere reden werkt Ibis Styles Nieuwpoort niet meer met Bongo en alle klanten die zo’n bon hebben gekocht voor dit hotel laten ze stikken, ook al is de vervaldatum nog veraf. Very nice van Bongo en Ibis.