Gastgebruiker
31 januari 2023
Geboekt half december voor een verblijf van 23-12-2021 tot 03-01-2022. Vervolgens kregen we te maken met de lockdown, gemaild met het park of we konden annuleren, dit was niet mogelijk ook niet met de annuleringsverzekering. Wel konden we het verblijf verzetten na een andere periode, was deze periode duurder dan moetsen we bijbetalen maar als de periode goedkoper was kregen we niks terug? ook het verzoek om bijvoorbeeld 20% a 25%^korting, gaven ze geen gehoor aangezien alle faciliteiten gesloten waren zwembad, bowling, binnenspeelhal, Horeca en annimatie. wij hadden hier wel voor betaald. drie keer gevraagd of ze telefonisch contact op konden nemen ook dit was te veel moeite. bij de receptie gevraagd of we het konden op splitsen in 5 dagen in december en bijvoorbeeld 5 dagen in Mei met bijbetaling uiteraard voor de schoonmaak, maar helaas ook dit kon niet. advies kies voor een echt park Landal of Centerparcs maar rijd de Krim voorbij.