Gastgebruiker
25 augustus 2022
We kwamen vorige week thuis van een week all-inclusive in dit resort, we kwamen 's avonds laat aan en waren al sinds de lunch op reis. Ze hadden een koud buffet voor ons klaargezet met salade en brood, het was oké, maar mijn partner vond niets lekker dus moest hongerig naar bed. Nadat we slechts 10 minuten in het appartement waren geweest, realiseerden we ons dat de vloeren smerig waren! Zie foto, nadat we de schoonmakers hadden gezien en langs een dweilemmer liepen, beseften we al snel dat ze de vloeren aan het wassen waren met vuil water. Dit leek een thema in het hotel te zijn, omdat de vloeren rond het zwembad nooit werden gewassen. Er zaten ook vlekken op beddengoed en handdoeken, mieren in de slaapkamers, badkamer en keuken en gewoon een algemeen gevoel dat het hotel nog niet af was, verf die op de muren barstte, ontbrekend hout rond ramen en vloeren. We moesten ook beide douches vermelden omdat het rooster los zat, de plastic rand eraf hing en de beugel voor het verduisteringsgordijn kapot was. De douches waren gesorteerd, maar de gordijnbeugel was voorzien. We hebben ook een bezoek gebracht aan de softplay-kamer voor de kinderen, opnieuw was de vloer smerig, en als je een peuter hebt die schuifelt, verpest het kleding. Vond ook een nietje op de vloer! De zwembaden hadden losse en ontbrekende tegels die op een ochtend vastzaten. De dichtstbijzijnde winkel was 15/20 minuten lopen, er zou echt een winkel ter plaatse kunnen zijn. Goede punten, eten was erg lekker, elke dag ander vlees, de gebruikelijke kaas, salade, friet en pasta elke dag, woestijnen waren heerlijk. Het merendeel van het personeel was aardig, slechts een paar leken ongenaakbaar. Snacks van 15.00 uur tot 18.00 uur waren elke dag chipsburgers en pizza. Elke dag spelletjes rond het zwembad voor de kinderen of aquarobics. Drankjes waren ok, maar geen enorme selectie op all-inclusive. Het kinderzwembad en de speeltuin leken goed, maar we konden nooit ligstoelen krijgen omdat mensen vóór 07.00 uur handdoeken klaarlegden. Over het algemeen is dit naar mijn mening geen 4-sterrenhotel, er moet aan worden gewerkt om een 4-sterrenhotel te worden. We zouden niet terugkeren naar dit hotel, we zijn nog nooit eerder op Lanzarote geweest en helaas heeft deze ervaring ons er een beetje van weerhouden terug te keren naar het eiland, wat jammer is.
Oorspronkelijke tekstVertaling door Google