Iberostar Selection Sábila

De kamer kijkt uit op de zee. Het is zeer comfortabel. De receptie is zeer goed.

Prachtig hotel met geweldige faciliteiten en diensten, waaronder privézwembaden met veel ligbedden, een fitnessruimte, een spa, een kunstexpositieruimte, een speelkamer met pooltafels en voetbaltafels en tv's met live sportwedstrijden. Er worden ook activiteiten overdag en 's avonds voor amu*****t georganiseerd. Ik hield van het neutrale en mint-aardekleurige kleurenthema in het hele hotel, dat erg rustgevend en ontspannend is. Ik respecteer ook de toewijding van het hotel aan duurzaamheid door waterfileermachines te installeren om flessen en navulbare zeep- en shampoodispensers te hergebruiken. Mijn kamer was warm, gezellig en schoon met een mooi balkon met uitzicht en een verscheidenheid aan tv-zenders en filmselecties, waaronder Netflix. De schoonmaakster was zo vriendelijk om mijn bed om te vormen van twee aparte bedden tot een groot tweepersoonsbed met prachtige bloemblaadjesdecoraties en chocoladetruffeltraktaties die heerlijk waren en ik waardeerde de extraatjes. Het ontbijt was heerlijk en zeer vullend, gepresenteerd in een buffetstijl met zoveel variatie en keuze uit verschillende stations in de eetkamer (granen en muesli; fruit-, salade- en sapbar; toast- en stokbroodstation; pattessarie-station; warm Engels ontbijtstation met een sectie gewijd aan verschillende bereidingen van eieren). Personeel was erg gastvrij, vriendelijk en behulpzaam. Het hotel ligt op een uitstekende locatie met een prachtig uitzicht op de zee en de bergen en heeft directe toegang tot het strand van Torviscas, dat op minder dan 3 minuten lopen ligt. Er zijn ook veel lokale winkels, bars en restaurants, waaronder een mcdonalds aan het strand. Ik heb echt genoten van mijn verblijf hier en zal zeker terugkomen in de toekomst!

Perfecte service. Te druk voor een 5-sterrenhotel (een hangmat in het zwembad krijgen is echt een uitdaging). Exorbitante prijzen.

完全無可挑剔的一家五星級度假酒店，環境十分優雅與舒適，海景自助早餐非常豐盛，房間的裝修有點過於簡約可以改進，服務態度很好前台也可以幫忙預約計程車到其他地方，距離水上樂園siam park很近

靠海，周圍餐廳很多很方便，甚至都不需要往外跑。自帶游泳池，早餐很不錯，環境也很好，每天都有各種活動比如泳池健身party，晚上live house一類的，很嗨，離siam park很近，出門最好打車可以讓酒店前台叫車

Dit is geen 5* hotel. Op zijn best meer als 3*. Het eten bij het buffet was altijd goed, maar ik had liever alternatieve opties gehad, dus ik hoefde daar niet elke dag te ontbijten, lunchen en dineren. Eten aan de bar bij het zwembad was niet bij het all-inclusive tarief inbegrepen en er was geen drankjes aan het zwembad. Dit is een nogal slaperig resort, dus we gingen elke avond buiten de camping voor entertainment, wat een onverwachte kostenpost was. De kamers zijn erg klein en de schoonmaak heeft de badkamer- of minibarartikelen niet aangevuld. Bij het inchecken was de kamer die ik had geboekt niet beschikbaar en kreeg ik te horen dat ik extra moest betalen voor de opgewaardeerde kamer die beschikbaar was. Naburige hotels hebben tot laat in de nacht luide muziek waardoor het moeilijk is om te slapen.

Het hotel heeft de classificatie 5 sterren en het kan zijn dat het zich buiten uw kamer bevindt. De kamer was erg basic en erg klein. Het uitzicht was vanaf de balkons van het hotel aan de overkant, verlicht tot in de vroege uurtjes (grappig als je zo bezorgd lijkt te zijn over duurzaamheid!) Geen privacy. Het decor is budgetplastic. Over het algemeen vonden we het veel te duur. Betere hotels met betere kamers.

Hotel druk en lawaaierig op een onaantrekkelijke, overontwikkelde locatie. Te veel mensen rond het zwembad en weinig (of geen) ligstoelen beschikbaar nadat er handdoeken op zijn gelegd voor het ontbijt. Zwembad grotendeels ondiep en ongeschikt om te zwemmen. Eten en drinken veel te duur. Een beetje een scrummage voor het ontbijtbuffet. Gemeenschappelijke ruimtes zoals een luchthavenlounge. Erg teleurstellend.

Ik heb gewacht met het indienen van deze beoordeling, in de hoop dat ik met dit hotel tot een oplossing kon komen. Mijn man en ik hadden eerder goede ervaringen met Iberostar (maar hebben nooit een probleem gehad waarvoor we klantenservice nodig hadden). Tijdens deze reis kreeg hij echter voedselvergiftiging van het resort. We aten daar de 48 uur ervoor alleen hun eten. Ik ben een arts en begrijp dat dit gebeurt. Toen ik echter met de manager ging praten over een terugbetaling voor het ontbijt van mijn man, weigerden ze en verklaarden dat er geen manier was om voedselvergiftiging door hun hotel te krijgen. Ze zeiden dat het een virus was en dat ik het ook zou krijgen. Ik vond dit als arts beledigend. Mijn man had hevige misselijkheid en braken die duurde van 14.00 uur tot 22.00 uur en verpestte onze laatste dag op Tenerife. Ik ben nooit ziek geworden. Zeer klassieke voedselvergiftiging. Ik vroeg gewoon om ongeveer 15 euro terug te betalen. Sindsdien heb ik de afgelopen maand geprobeerd dit probleem op te lossen. Ik heb met verschillende managers gesproken en nu hebben zij mij doorgestuurd naar hun advocaat. Blijkbaar is mijn ontbijtvergoeding voor een hele verpeste dag te veel gevraagd. Hoe zielig. Kortom, Iberostar-hotels beschikken over goede middelen. ECHTER, absoluut verschrikkelijke klantenservice. We gaan niet meer naar een Iberostar en ik zou het niemand aanraden.