Gastgebruiker
17 juli 2023
Cominciamo con esporre gli aspetti positivi che sono quelli della cortesia dello staff , la pulizia e nell’ala nuova una spa di buone dimensioni. Il prezzo non è giustificato, a 40’min in Val Pusteria si trovano hotel 5stelle che offrono il doppio del servizio, non si può sempre giustificare perchè si è a Cortina, ormai una perla delle Dolomiti diventata obsoleta e opaca. Abbiamo diritto all’ upgrade in juonior suite (in costruzione nuova) perchè chiesto il massaggio di coppia, in questa camera ci è stato fatto vedere subito un ventilatore perché prive di aria condizionata (la temperatura toccava i 25 gradi in camera). Nel bagno il lavandino perdeva acqua e un paio di piastrelle a fianco allo specchio a rischio caduta perchè staccate. Inoltre in una parte della camera dove vi era una grande vetrata si poteva notare il legno rovinato probabilmente per l’umidità dovuta alla condensa. Ultimo particolare la vista è sul retro del vecchio hotel, quindi le montagne devi un po’ immaginartele. Ci spiace per il personale che abbiamo trovato estremamente cordiale e professionale, ma questo purtroppo si perde nel momento che una direzione non abbia cura dei particolari. Cortina è dagli anni 60 che gode di un nome che ha portato ricchezza, ma pochi hanno investito degnamente.
Vertalen