Les Jardins Carnot

Toen ik rond 15.00 uur arriveerde, ook al ging het huisje pas om 17.00 uur open, deed de gastvrouw haar uiterste best om me eerder mijn kamer binnen te laten. Hartelijk dank voor dit commerciële gebaar. Voor de rest was alles perfect geregeld.

De receptie moet worden herzien…. Het ontbijt dat buiten de deur in een mandje wordt achtergelaten, voldoet niet aan de vraagprijs! Geen douchegel of shampoo…. Dit is absoluut niet wat je zou verwachten van een B&B!….

Prachtige plek met een warm welkom. Ik raad het aan, we zullen zeker terugkomen.

Vreselijke ervaring. De gastheren laten je door hoepels springen om daar te kunnen blijven. Ze reageren niet op formulieren, e-mails, telefoontjes en er moesten twee nummers worden geprobeerd om een ​​sms-antwoord te krijgen. Toen ik bij het boeken al had gevraagd om een ​​kleine tas achter te laten, kreeg ik te horen dat dit onmogelijk zou zijn en dat er slechts een heel klein venster beschikbaar was om uit te checken. Ondanks dat ik slechts een paar dagen eerder had geboekt, kreeg ik te horen dat er geen restitutie was, tenzij iemand anders de kamer had geboekt. Waar geen reclame voor was gemaakt. Cockwombels. Klantenservice bestaat hier simpelweg niet, vermijd als je een stressvrije ervaring wilt!

Omdat we een gezellige kamer in het historische Compiègne verwachtten, waren we meer dan bedrogen en teleurgesteld. We werden geblokkeerd in het verkeer vanuit Parijs en kwamen 45 minuten ‘te laat’ aan. We hadden de accommodatie op de hoogte gebracht van onze vertraging en ze zeiden dat het prima was. Omdat we laat aankwamen, belden we om onze aankomst aan te kondigen. We gingen ervan uit dat alles in orde was, dus lieten we onze tassen vallen en vertrokken voor het avondeten... Omdat we pas laat terugkwamen van het avondeten en terug naar de accommodatie, was het vervelend om te zien dat we geen internetverbinding hadden. We konden niets doen omdat het al laat was. We moesten wachten tot de ochtend om met de beheerder te spreken. Toen we de volgende ochtend naar het ontbijt informeerden, liet de beheerder ons weten dat we de dag ervoor niet hadden gereserveerd, dus we hadden pech. Ze adviseerden niet eens een nabijgelegen café waar we konden ontbijten. In plaats daarvan vertelden ze ons grofweg dat we hen niet moesten lastigvallen met vragen, aangezien alles op hun website staat. Toen ik hen vertelde dat het internet niet werkte, zeiden ze dat ik de code moest lezen die in de slaapkamer was geschreven. Opmerking: het internet moest opnieuw worden opgestart omdat het echt niet werkte. Toen we bij het inchecken met de beheerder hadden gesproken, vertelden ze ons niet dat we het ontbijt voor de volgende ochtend, de dag ervoor, moesten reserveren. Deze reserveringsplicht stond niet in het Engels op de kamer geschreven. We konden deze melding ook niet op de website van de accommodatie zien, omdat de internetverbinding niet werkte. Dus het gemiste ontbijt en het gebrek aan internet gaven ons een slechte smaak over het pand, maar de onbeschoftheid van de beheerder was de kers op de taart. Oh, en toen zat er nog een kers op de kers. Het toilet werkte niet. De waterdruk was zo slecht dat als je probeerde het toilet door te spoelen, het in de badkamer overstroomde. NIET goed, vooral als ze ons het hele weekend maar twee handdoeken gaven. Ik vergat te vermelden dat hun website adverteerde met een open haard voor onze kamer. Nou, een open haard hebben is een leuk idee voor een koude avond in februari. De open haard was echter alleen decoratief. Dus WAAROM over déco schrijven en vragen voor een ‘Superior’ kamer terwijl de ervaring verre was van wat deze op de markt werd gebracht. Kieskeurig detail: de lakens waren ook niet gestreken, dus we wisten niet eens zeker of ze schoon waren. Blijf weg van deze accommodatie.

Simpel verblijf van één nacht richting Nederland, niets dan geluk.