Mandarina Colombo

De stad is makkelijk te bereiken, de kamers zijn erg schoon en netjes en het personeel is vriendelijk, maar er zijn geen geluiddichte kamers.

De service en de kamer zijn goed, maar na een paar eerdere verblijven in het hotel kreeg ik zelfs geen late check-out. Het team is geweldig.

Het personeel was erg beleefd en behulpzaam tijdens het inchecken. Ook de roomservice was prima; er was eten beschikbaar, ondanks dat we laat incheckten. 🤓

De locatie is prima. Er is geen restaurant dat 24 uur per dag open is, maar je kunt wel roomservice bestellen. Voor deze prijs is het oké.

Het bleek een uitstekende keuze te zijn. Na vreselijke hotels in badplaatsen aan de kust brachten we de laatste dagen voor onze vlucht door in het Mandarina. Het personeel was goed opgeleid, de kamer was ruim, met twee perfect werkende airco's, goede waterdruk, nieuw beddengoed en nog veel meer. Er waren talloze winkelcentra en kledingboetieks in de buurt, restaurants en foodcourts. En het kostte slechts vijftig dollar per nacht, wat een schijntje is vergeleken met de exorbitante prijzen van accommodaties in badplaatsen.

De kamer was schoon en alle benodigdheden waren aanwezig. Ik arriveerde eerder dan de inchecktijd en dankzij de vriendelijke medewerkers die me hielpen met mijn bagage en me naar mijn kamer begeleidden, verliep het inchecken erg soepel. Ik heb de faciliteiten niet veel gebruikt, maar de locatie is perfect om de stad te verkennen. Dit is al de t****e keer dat ik in het Mandarina verblijf en ik zou er zeker weer heen gaan!

Hun service was echt goed, ze zijn erg behulpzaam, maar ze zouden een aantal extra diensten moeten toevoegen, die ontbreken nu.

De locatie was gunstig gelegen ten opzichte van de meeste belangrijke plekken in Colombo. Het zwembad was mooi. Het personeel was attent. Over het algemeen was het een prettige ervaring.

Verschrikkelijk verblijf in dit hotel! Ten eerste heb ik geluncht terwijl ik wachtte tot de kamer klaar was... het was oneetbaar, ronduit walgelijk. Toen ik in de kamer aankwam, was de eerste indruk wel oké. Op de 10e verdieping. Het bed kraakte zo erg dat het vreselijk was om op te slapen. De hele nacht hoorde je alleen maar het geschuifel van de stoelen in het restaurant boven je en ander lawaai. Dit ging door tot 2 uur 's nachts, dus ik weet niet zeker of ze toen nog aan het schoonmaken waren. Er gingen de hele nacht constant deurbellen af, want elke kamer had een deurbel. Ze waren zo luid en klonken alsof het je eigen deurbel was, waardoor ik de hele nacht wakker werd. Het was gewoon niet geschikt voor mijn verblijf. Ik heb maar ongeveer een uur geslapen voor een lange reisdag de volgende dag. Bij het uitchecken communiceerde de man die me hielp helemaal niet met me. Hij liet me alleen de rekening zien voor de vreselijke lunch. Hij vroeg nooit hoe mijn verblijf was geweest of iets dergelijks. Hij zei helemaal niets! Geen goede klantenservice. Ik zou zeggen: vermijd dit ten koste van alles... oh, en de foto's zijn misleidend, want er is geen zeezicht. Er wordt een groot gebouw voor de deur gebouwd.