Harmona Resort & Spa Zhangjiajie

Twee van de drie kamers hadden een bad, en de woonkamer was perfect om met vrienden te gamen. Het enige nadeel was dat de tafel wat klein was, waardoor één persoon aan de salontafel in de woonkamer moest zitten. Maar volgens die vriend was het comfortabeler om met een kussen op de grond te zitten dan aan de eettafel. Als je met meer mensen bent, kun je ook in de speelruimte zitten.

Handige parkeergelegenheid, wat zeldzaam is. De hotelfaciliteiten waren beter dan verwacht en helemaal niet zo oud als sommige mensen zeiden. Het hotel heeft ons gratis een upgrade gegeven naar een ruimere kamer, wat erg comfortabel was. Zeer geschikt voor gezinsreizen.

Ik ben hier jaren geleden met vrienden geweest, en deze keer nam ik mijn eigen gezin mee. Ik moet eerlijk zeggen dat ik me een beetje zorgen maakte of de kwaliteit achteruit zou zijn gegaan, maar deze ervaring was ook weer uitstekend. Zowel de receptie in de lobby als de netheid van de kamer waren nog steeds van zeer hoog niveau. Over de service valt ook niets aan te merken; telefoontjes werden consequent binnen 5 seconden beantwoord en zelfs het ontbijt in het restaurant was met de gebruikelijke zorg samengesteld. Kortom, een hotel dat zo'n 'vertrouwd en geruststellend' gevoel kan geven, is echt een absolute aanrader.

Sterk aanbevolen! Het hotel heeft een prachtig uitzicht, de kamers zijn gezellig ingericht, de hygiëne is uitstekend en de eet- en drinkgelegenheden zijn compleet. Absoluut de moeite waard om nog eens terug te komen.

Geweldige locatie voor een bezoek aan Avatar Mountain, de Grand Canyon en de Drakenhol. Tianmen Mountain ligt op ongeveer 45 minuten afstand, maar één van beide bestemmingen is altijd verder weg. De warmwaterbronnen in het bos zijn heerlijk verkoelend.

Een verblijf in Hetianju Hotel tijdens deze reis was een heerlijke verrassing! Het ligt ongelooflijk dicht bij alle bezienswaardigheden, praktisch binnen tien minuten van elke plek. We zijn er met de auto naartoe gereden en het hotel is enorm groot, je hebt echt een auto nodig om je te verplaatsen. De receptie heeft onze kamer zelfs gratis geüpgraded, waardoor we er eigenlijk niet meer weg wilden. Het hotel zit vol met doordachte details: de butler reageerde snel en stond altijd klaar wanneer nodig; het fruit bij aankomst was gekoeld; zelfs de simpele geblancheerde sla in het Chinese restaurant was heerlijk en getuigde van de kookkunsten van de chef-kok – het was verfrissend en niet vet. Het hotel heeft alles wat je nodig hebt om te eten, drinken en je te vermaken. Het grote gazon is perfect om te lezen of thee te drinken onder de bomen aan de rivier; de tijd leek er stil te staan. Na het diner zijn we gaan zwemmen en hebben we genoten van een ontspannend bad in de warmwaterbron. Eerlijk gezegd, hoewel het een buitenbad was, was de hygiëne uitstekend. In onze regio zou een warmwaterbron van deze kwaliteit ongeveer evenveel kosten als de hotelkamer voor twee personen. Toen we vertrokken, waren we onze gezichtsreiniger vergeten en de butler heeft die zelfs via SF Express naar huis laten sturen – perfect! Je merkt dat de eigenaar veel moeite heeft gestoken in de bouw, het ontwerp en het personeelsmanagement van het hotel. Ik zou zeker terugkomen naar Zhangjiajie voor dit hotel – 100 punten!

Het hotel is prachtig en schoon. Ik verbleef in een kamer met uitzicht op de rivier. Deze had een heerlijk bad en een badkamer met bidet. De kamer was afgelegen en vanaf het balkon kon ik de hele dag genieten van het geluid van de rivier. Het was een unieke ervaring. Ze bieden ook een golfkarretje aan dat je van de lobby naar je kamer en naar het restaurant brengt. Vanaf mijn aankomst tot mijn vertrek heb ik contact gehouden met Cherry en zij reageerde 24/7 op mijn berichten. Ze was echt uitzonderlijk en regelde alles met de golfkar, waarvan ik een foto zal plaatsen. Hij gaf mijn vrouw en mij een rondleiding door het resort, wat een bijzondere ervaring was. Mijn vrouw en ik konden sommige gerechten niet eten, maar de serveerster in restaurant Hq.Du tijdens het ontbijt was erg behulpzaam en zorgde ervoor dat we alles kregen wat we nodig hadden. Cherry regelde ook dat de chauffeur ons na ons verblijf naar een andere locatie bracht. Helaas verloor mijn vrouw haar telefoon in de auto, maar ze bracht Cherry op de hoogte. Hij vertelde me dat hij hem had gevonden en zou terugbrengen. Ik zal mijn verblijf in dit hotel nooit vergeten en ik kom zeker snel terug. Ik raad het iedereen aan die deze prachtige stad bezoekt.

We waren helemaal naar Zhangjiajie gereisd voor een vakantie, maar we waren enorm teleurgesteld in dit hotel. Door een conflict met het hotel hadden ze hun auto midden op de kruising geparkeerd, waardoor de weg geblokkeerd was. Toen we hen vroegen de auto te verplaatsen, zei de chauffeur zelfs dat we de politie moesten bellen! Het hotel was hiervan op de hoogte, maar hun shuttlebus weigerde ons op te halen en naar de parkeerplaats te brengen, en ze stuurden ook geen personeel om de situatie op te lossen! We moesten onze bagage zelf naar beneden sjouwen, terwijl we ook nog voor onze twee kinderen moesten zorgen! De service was ronduit verschrikkelijk! Door het conflict van het hotel zelf werd het leven van ons gezin in gevaar gebracht!!!

Hartelijk dank aan Cherry, die ons verblijf een stuk aangenamer maakte door in het Engels te communiceren en WhatsApp te gebruiken voor alle informatie die we nodig hadden. De gratis transfer naar het treinstation was ook een fantastische bonus.