Anonieme gebruiker
31 oktober 2023
Faciliteiten: Gemiddeld, de douchekraan lekt, de koelkast heeft dubbele deuren, maar er is geen ijsbakje of ijsemmer.
Hygiëne: gemiddeld
Omgeving: De locatie is uitstekend, zeer dicht bij Bayi Food Street en ongeveer 500 meter van de dichtstbijzijnde metro-ingang;
Receptie: De reactiesnelheid is gemiddeld en er is een kloof tussen het hotel en het hotel. Het reserveringsbeheer is erg rommelig. Ik heb van tevoren een kamer met uitzicht op de rivier in het hoge gedeelte geboekt, maar toen ik incheckte, kreeg ik te horen dat er was geen ruimte. Ik kon alleen een niet-zichtkamer in het benedengedeelte regelen en kwam niet proactief met een oplossing.
Beddengoed: Dit is werkelijk het slechtste hotel waar ik de afgelopen jaren ooit in heb geslapen. De matras en kussens hebben een zeer slechte ondersteuning, wat de slaapkwaliteit ernstig aantast.
Er zijn minstens vier appartementenhotels in hetzelfde gebouw, en Xinshan is er slechts één van.
Bovendien moet het hotelmanagement alstublieft geen positieve KPI's stellen voor de receptie of de huishoudsters. Dat is zinloos. Concentreer u in plaats daarvan op het verbeteren van de incheckervaring en let op de details. Waar appartementhotels naar streven is de snelheid van de service en nauwgezette zorg, niet het aantal positieve recensies op het platform en de promotie van zachte artikelen op sociale platforms. Als je het geld hebt om promoties voor zachte artikelen te plaatsen, vervang dan de matrassen en kussens! De quilt is ook erg slecht, ik weet niet van welk materiaal hij is gemaakt, hij is zwaar en niet ademend.
Oorspronkelijke tekstVertaling door Google