Alishan Gou Hotel

We zouden inchecken op 8 september. Tyfoon Haikui vertrok op 5 september en er was die dag een ondiepe aardbeving met een kracht van 5,5 in Chiayi. We belden het hotel in de hoop het verblijf uit te stellen of te annuleren omdat er later zware regen werd verwacht. Als je in deze situatie de berg op gaat, is de kans groot dat de bergweg op de heen- of terugweg instort. Maar het baliepersoneel behandelde mij altijd koeltjes. Het kan niet worden uitgesteld of geannuleerd. We hebben op 6 september en 7 september contact opgenomen met de klantenservice van Trip.com voor hulp. Het reispersoneel was zeer behulpzaam bij het helpen. Maar het hotel was onvermurwbaar en weigerde toe te geven. "Ik begrijp de stortregens in de bergachtige gebieden echt niet. De zeeanemoon is net voorbij en de zware regen komt eraan, en er zijn zorgen over de naderende tyfoon Yuanyang. Op 7 september heeft het Meteorologisch Bureau een regenbuiwaarschuwing afgegeven en een waarschuwing voor een bergstroom. Op dit moment dwingt het hotel toeristen nog steeds om de berg op te gaan!

1. Het restaurant smaakt slecht 2. De bustijd klopt niet en er zijn te weinig bussen, waardoor je te lang moet wachten 3. Schimmel in het toilet 4. Het licht is te zwak

1. De shuttlebus heeft geen geplande ophaaltijd gevonden. Ik vroeg het destijds aan de chauffeur van de shuttlebus bij het bezoekerscentrum en hij zei dat de shuttlebus elke 30 minuten rijdt. Vervolgens wachtte ik om 16:15 uur op de shuttlebus van 16:30 uur bij het bezoekerscentrum. Ik zag de shuttlebus pas om 16:45 uur aankomen. Ik belde het hotel om te informeren en vroeg wie een auto zou sturen om mij op te halen stond meteen op. Het duurde ongeveer 10 minuten. Later arriveerde er een pendelbus met 7 zitplaatsen, maar er waren ongeveer 20 mensen ter plaatse die de bus wilden nemen. Het leek erop dat de anderen al sinds 16.00 uur aan het wachten waren en niet belden het hotel om te informeren? 2. De oorspronkelijke reservering betreft een tweepersoonsbed, maar als C/I voltooid is, kunt u een dekbed toevoegen tegen een toeslag van NT$ 100? Dit is de eerste keer dat ik kosten moet betalen voor het toevoegen van quilts! Toen ik echter de kamer binnenkwam, ontdekte ik dat het een kamer was met twee kleine bedden. Waarom moest ik een dekbed toevoegen? Ik ging naar beneden en meldde bij de receptie dat u voor mij twee kleine bedden had geregeld. Ik moest het je laten weten, dus ik hoefde geen quilt toe te voegen! Vervolgens betaalde hij mij met tegenzin de 100 yuan terug. 3. Moet er in dat flesje naast de wastafel in de badkamer niet handzeep zitten? Moet je anders handzeep gebruiken? Wat doe je met een flesje bodylotion? Toen ik naar binnen ging om mijn handen te wassen, vond ik dit flesje maar raar, hoe ik het ook waste, maar later kwam ik erachter dat er bodylotion in zat? Echt sprakeloos. 4. Ontbijt. Ik kan alleen maar zeggen dat het ontbijt in Alishan hotels zo is? Koffie is een drie-in-één-mengsel gemengd in een vat?

This hotel has no regards for unforeseen circumstances like cancellation due to medical reasons. Even if there is a valid epically cert it will be disregarded. I do not recommend this hotel.

Went to Alishan for travel. Very nearby all attractions at alishan. Very highly recommended

This hotel located 20 mins (walking) away from the Alishan Train Station. It is clean and comfortable hotel. The room is big and newly renovated. Staff are helpful & friendly. Not many facilies available. The breakfast is very bad. We ate our instant noodles for breakfast. They have nice garden and you can enjoy the sunset there.

Building A is newly renovated. It is modern, clean and big. Hotel is next to a well known trail and also the railway station zhaoping. Think this hotel will do well if they improve on their breakfast. The spread is little and food is not tasty. Coffee is terrible. Also receptionists can be more helpful. All said. This will still be my choiced hotel to go at alishan.

The location can’t be better. Walk out of the hotel and you have access to all the trails. It’s located near the top of the mountain, so after breakfast, you can walk down the mountain, hit most of the sights between the hotel and the Sacred Tree, take the train down to the visitor’s center, and either take another train back up to the hotel or ride the free hotel shuttle back, all before the 11am checkout. There is a restaurant, but you can’t choose the dishes. They will prepare a dinner with different dishes based on the number of people, so picky eaters be aware. Breakfast buffet was plentiful, but limited western options (think toast)

Good location, staff is helpful, breakfast is nice. Room is big and clean.