Holiday Inn Chengdu Oriental Plaza

Ik weet niet waarom ik terugbelde voor een beoordeling. Ik zag met eigen ogen dat de eetomgeving 's ochtends smal en druk was. De hotelfaciliteiten waren oud. Kortom, er was geen service!

Nachtmerrie!!!

De check-in ervaring was erg slecht. Toen ik incheckte, moest ik ontbijt toevoegen omdat het aan mijn nichtje was om in te checken. Ik woon daar ook niet, dus ik heb mijn identiteitskaart niet meegenomen. De volgende man tegen mijn zus bij de receptie die incheckte en me vertelde dat het echte systeem voor het ontbijt een leugen was of dat er die dag net een kennisgeving was afgegeven* *Ik dacht dat ik niet in de hotelbranche zat en wist het niet de specifieke situatie.

Als sterrenhotel is er geen koud water in de douche- en handwaskranen, en de watertemperatuur kan mensen doen koken. Ik begrijp echt niet wat het hotel is gerenoveerd. Ook de kassaautomaat voor het afhalen van contant geld in het lobbycafé is buiten gebruik.

De receptie was uiterst traag en de service was verschrikkelijk. Het meest walgelijke is dat ik een ouder-kindkamer heb geboekt. Er zijn geen kinderslippers in de ouder-kindkamer. Ik belde de receptie en de receptie zei onverschillig dat ze die niet hadden. Het is zo'n oplichterij. Ik zal dit hotel nooit meer kiezen.

Dit is het slechtste hotel dat ik ooit heb gezien... Ten eerste heb je geen controle over de airconditioning. Het was op een avond ondraaglijk warm, maar de airconditioner kon de kamer niet koelen. Ik belde de receptie en kreeg te horen dat deze alleen een ventilatiefunctie heeft. Ten t****e, bel voor gratis tandenborstels en ik geef je er twee van de drie. Wat een besparing! Ten derde kreeg ik mijn parkeerbon en reed meteen weg, maar ik moest nog steeds het parkeertarief betalen. Naderhand zei hij dat hij bij zijn volgende verblijf korting zou krijgen en het parkeertarief zou compenseren... Een volgende keer was uitgesloten! Afval! ! !

De omgeving is oké, de locatie is oké, de kamergrootte is gemiddeld, maar de service is zeer onbevredigend. Ik heb op veel plaatsen in Holiday Inn-hotels verbleven, en deze service is niet van het merk Holiday Inn. 1. Allereerst is het reactieprobleem nog niet opgelost. Mijn vriendin en ik wilden de tv in de kamer aansluiten om Switch een tijdje te spelen voordat we gingen slapen. Bij het aansluiten van de bedrading hebben we per ongeluk de stekker uit het stopcontact gehaald de tv omdat de draden achter de tv te ingewikkeld waren. We hebben de receptie gevraagd iemand te zoeken om te helpen, maar na 35 minuten was er helemaal geen feedback en kwam er niemand. We hebben het meteen gevraagd. Toen we ongeduldig werden, hebben we het gevraagd de receptie om te annuleren. De receptie zei echter "Oh" en hing op. Is dit nu de servicehouding van vakantieherbergen? ? ? 2. Het hotel biedt geen slippers. We hebben het aan de receptie gevraagd en het antwoord was dat ze nooit slippers verstrekten. Toen dacht ik dat als je geen slippers verstrekt, de marmeren zolen van de badkamer in ieder geval waterabsorberend en niet-absorberend moeten zijn. -uitglijden. Het bleek echter extreem glad te zijn, dus ik was altijd voorzichtig tijdens het baden. Wie is er dan verantwoordelijk als ik uitglijd en val onder de douche? ? Kortom, dit Holiday Inn is de slechtste Holiday Inn-ervaring waar ik ooit in heb verbleven. Het heeft de stemming van mijn vriendin en mij ernstig beïnvloed tijdens de twee dagen vakantie! ! Denk twee keer na voordat u boekt.

De lift is aangesloten en de kamer wordt ook geopend door een kaart aan te sluiten. De airconditioner heeft geen koude lucht. Ik heb een ventilator verplaatst om deze te blazen. **Waarom is er koude lucht als ik om terugbetaling vraag als ik naar beneden ga ? Doen alsof je gek bent? Waarom spuit de kraan als diarree als ik ga douchen? Waarom is het papier in de papierdoos in de kamer open? Draag een nachthemd en ga naar beneden om afhaalmaaltijden te halen. Vergeet het maar als je het niet kunt bezorgen. Je zei dat het zo was. een formele gelegenheid en je zegt dat ik me zorgvuldig moet kleden? Normaal gesproken kan ik niet zoveel woorden typen. Uw hotel is de eerste die 12315 belt over de airconditioning. Mijn evaluatie is: niet zo goed als zeven dagen.

Het is lang geleden dat ik zo'n slechte beoordeling heb gehad over een hotel. Over het algemeen is het gewoon redelijk. Elke keer dat ik naar Chengdu ging voor een zakenreis, verbleef ik altijd in dit hotel. Het enige goede eraan was dat het handig was voor reizen en dat het ontbijt goed was. Vorig jaar heb ik een vervelende ervaring gehad toen ik incheckte. De hygiëne van de kamer was een puinhoop. Er zat bloed van de tante van een vrouw op het toilet. Klachten mochten niet baten. Dit jaar ben ik met mijn kinderen naar Chengdu geweest. Ik dacht dat het handig zou zijn om te reizen en lekker te ontbijten, dus ik gaf het nog een kans. Maar het bleek zo mis. Ik zag eigenlijk veel gasten boos worden aan het front bureau, inclusief ikzelf. Ik was erg ongelukkig. Om 13.40 uur. We checkten in om 10 uur, maar er was geen kamer meer. We kregen te horen dat de kamer om 14.20 uur beschikbaar zou zijn. We gingen zelfs naar 3 uur om de kamer te krijgen, maar er was geen kamer. De man bij de receptie ontkende ook dat hij zei dat de kamer om 14:20 uur beschikbaar zou zijn. Verdomme. Geklets! Ik ging twee keer in twee dagen naar de lobbybar en de ober had beide keren geen dienst. De ontbijtzaal is waarschijnlijk te druk en de obers moeten het druk hebben. Het management van dit hotel is erg chaotisch en de dagelijkse training van de HR-afdeling en de eigen afdelingen schiet werkelijk tekort. Misschien komt het door de goede ligging dat ze zich geen zorgen maken over de klanten, niet over de klantervaring en niet over de kwaliteit van hun eigen dienstverlening. Ik zal dit hotel in de toekomst echt niet meer overwegen.