Gastgebruiker
6 februari 2024
你們誰來住誰倒黴呵呵-😅攜程上的好評怎麼來的很難不讓人懷疑
設施:我真的無語死了!晚上洗澡洗了不到半個小時,直接沒熱水了,我全身都是泡沫,甚至頭髮都沒洗完。給前台打電話,前台説讓我等一下,熱水用完了要現燒,我請問等多久呢?我光着身子等了快半小時,從23度燒到28度,冷的不行了28度將就洗了。剛進門有個感應燈,凌晨四點過一直閃,關燈就閃,還伴隨咔咔聲,開燈就不閃,請問貴店是**嗎???最後還是開燈睡的。關鍵是就沒人走門口過,凌晨四點把人都要嚇死,店家解釋太靈敏了,你再靈敏也不至於我在床上,門口燈亮吧啊!
衞生:我們房間沙發上有兩大坨很明顯的污漬,但忘記拍照了
服務:第二天起來,我們找店家理論昨晚發生的事情,他們老闆一直跟我們爭論,話裏話外就是説,我們説的不是事實,要上去測試我們房間的熱水器,我們出來玩,覺得測試耽誤時間太久了,開始沒答應,老闆更來勁了,後面我們就説測就測,如果測出來沒有熱水不夠用,燒水慢的情況,我們給店家當麪賠禮道歉,並打五星好評。如果測出來確實是有問題的話,店家給予我們相應的補償,他們答應了,當時我們兩人,與前台和老闆都在場。上去昨晚的房間測,水就變的明顯比昨晚小,13分鐘掉了15度,計算得出30分鐘後根本達不到可洗澡的温度。但是!!!!!!老闆也發現了,測到一半就叫我們下去,我以為是他們承認有問題了,下去以後,問老闆問題,他從測試之前的振振有詞變為一言不發,不管我們説什麼!!!!!!燈的問題,老闆説有問題你們為什麼昨晚凌晨四點過不打電話,反正就是怪我們沒有當時講,😅呵呵。!!!!!最讓我生氣的是,我們打了攜程和12315投訴,他讓我們要投訴就繼續投訴,隨便我們怎麼投訴!!!!!!!不管怎樣,我晚上是確確實實洗了冷水澡,凌晨四點被閃醒了,從頭到尾,老闆沒有給出一句道歉,全是指責我們撒謊,亂扯!為了此事,我們花費了近4個小時!!!!!而且在我們在前台理論此事時,有客人也打電話説沒熱水了,而攜程上寫的是24小時熱水供應,這是否是虛假宣傳呢?這種老闆就該開倒閉!!!!!!!
圖一圖二是等燒熱水時拍的2度燒了四分多鐘
圖三是老闆在測試
Vertalen