laurine
28 november 2023
Ik raad dit hotel absoluut niet aan. De persoon bij de receptie is afschuwelijk. Ik boek elke dag hotels voor mijn collega's die door heel Frankrijk reizen en ik heb nog nooit dergelijk gedrag meegemaakt.
Ik boekte een familiekamer voor mijn collega omdat ik wilde dat hij in een grote kamer zou verblijven, en toen ik het hotel belde om mijn reservering te bevestigen, werd ik weggestuurd omdat ik nooit een familiekamer voor één persoon had moeten boeken, anders had ik zal eventuele reserveringen voor gezinnen blokkeren, wetende dat ik eind van de middag, rond 17.00 uur, gereserveerd heb voor dezelfde avond. Terwijl zolang voor de kamer wordt betaald, of het nu om een gezin of een alleenstaande gaat, de kamer hetzelfde tarief krijgt. Dergelijk ongerechtvaardigd gedrag verdient het dat ik een opmerking achterlaat om toekomstige klanten te waarschuwen. Ook zijn de kamers helemaal niet modern, ze zijn erg gedateerd. Ik zou dit hotel nooit meer boeken voor mijn collega's. Er is een respectvolle manier om met mensen te praten zonder ze aan te vallen. Ook wilde ze de bedrijfsbetaling die ik haar per e-mail had gestuurd niet aannemen en dwong mijn collega om ter plekke, met eigen middelen, te betalen. Ik raad het ten zeerste af!!!
Oorspronkelijke tekstVertaling door Google