Gastgebruiker
7 september 2023
Abbiamo soggiornato in questo hotel ad Agosto 2023 e purtroppo sarà la prima e ultima. Pregi: la camera assegnataci era spaziosa e pulita Difetti: da rivedere il personale in sala che ha fatto grandi differenze al momento del pranzo e della cena. Evidentemente per loro ci sono clienti di serie A e clienti di serie B. Premetto che il pranzo viene servito al tavolo (scadente), a buffet ci sono pochi antipasti e verdure, a cena invece tutto a buffet molto ripetitivo e di scarsa qualità. Peccato che per alcuni clienti, essendo lunga la fila per il buffet, diventa addirittura inesistente perché la cameriera fa più giri e porta tutto al tavolo. Veniamo al punto critico, un giorno in sala c’era un compleanno, il festeggiato soffia le candeline e la cameriera prende la torta e inizia a tagliarla. Giustamente porta la torta alla tavola del festeggiato e poi ha accontentato tutti i tavoli menzionati sopra ‘privilegiati e salta fila’ e a noi della torta al tavolo nemmeno l’ombra…erano avanzate poche fette e sono state messe nel buffet che ovviamente non erano sufficiente per gli altri…allora io dico, perché ad alcuni sì ad altri no? DOPO aver pagato il soggiorno faccio presente questa cosa alla padrona di casa che ovviamente tiene la parte della sua cameriera giustificandosi dicendomi che i tavoli sempre serviti erano persone anziane o che frequentavano da anni l’hotel. Affermazione che mi fa arrabbiare maggiormente, non per le persone anziane anzi, rispondo che lavorando nel sociale sono la prima a offrire aiuto a chi ha bisogno ma per la frase ‘vecchi clienti’. Termino dicendo che essendo nuovo cliente io non potrò mai diventare un cliente di serie A. Evidentemente questo hotel è solo per i clienti abituali.
Vertalen