Hotel Madison

Wat teleurstellend, we gingen er reeds 2 keer, maar ondertussen is Madison is overgenomen door de Ferretti Family; Wat ooit zo een geweldig hotel was, is nu een rommelige lawaaierige bedoening. Ik boekte voor 3 volwassenen en 1 baby onder de 1 jaar. 2 slaapkamers naast elkaar konden ze niet garanderen dus, hebben ze een appartement aangesmeerd. Je besteld een appartement met 2 aparte slaapkamers en krijgt in ruil een appartement met 1 aparte slaapkamer en 1 slecht stapelbed in de keukenruimte zonder airco met een oude blazer voor toch een mini windje te hebben. Rekening houdende met -telefonisch contact gehad, met 2 X normaal 2persoonsbed, aangezien er een rug patiënt mee was. Het stapelbed was ondermaats , hier wil je geen 10 dagen op slapen als rug patiënte. Een babybed, werd extra bijbetaald per nacht- Als 4-sterrenhotel was er geen koffiezet /waterkoker of water te bespeuren op deze plek. Het zogezegde ruime terras was stofferig . Niet waard om 4 sterren te hebben. Je boekt betalende parking bij, aangezien we reeds wisten dat er weinig parkeerplaats in de buurt is. We betaalde dus voor privéparkeerplaats. Er was geen plek voor onze wagen in de garage, want onze wagen was 5 cm te hoog wegens de dakkoffer. De dakkoffer wilden we zeker van de wagen halen om in de garage te zetten, maar er was in het hotel geen veilige plek om deze achter te laten, ze konden niet garanderen dat deze al dan niet gestolen zou worden. De enige plek waar de dakkoffer kon staan was in een garage die niet op slot kon, aan de straatkant. De dakkoffer veilig in het appartement plaatsen, was geen optie wegens plaatsgebrek. Het personeel kan / biedt geen degelijke oplossing aan voor dit probleem. Wegens een volgeboekt hotel konden ze geen alternatief aanbieden. In het onthaal kon je amper deftig communiceren wegens de hoge muziek van de kinderdisco. De manager krijg je niet te spreken. Ze wilden ons ook niet overplaatsen naar een ander hotel dat bij hun in de buurt was. Het Madison Ferretti - familiehotel waar je niet rustig aan het zwembed kan liggen omdat er nogmaals veel te luide muziek voor kinderen door de boxen klinkt. Je kan je kinderen zelf niet horen spelen door het geluid. Van smorgends tot savonds gebrul en getier. Het onthaal lijkt wel een luide gamingroom door de speelmachines. Aangezien de gezondheid voor iemand met een handicap primeert , opteerden we zelf naar een oplossing te zoeken, aangezien ze geen oplossing konden bieden. Een ander hotel aan de dijk, had nog plek- PARKHOTEL, een echte aanrader ! Hartelijk personeel, heerlijk eten. Helaas hadden we bij Madison volledig moeten betalen bij aankomst, voor we de sleutels van het verblijf kregen. Hierdoor hadden we alles betaald, ze wilden geen euro weergeven. We gingen naar de toeristische dienst, gingen bij de carabinieri en helaas, konden we niet geholpen worden, hoe verschrikkelijk deze instanties het zelf ook vonden. NOOIT gaan we nog naar dit hotel wat ooit zo geweldig