Parc Hotel

Onze 2e maal in dit hotel. Vorig jaar met mondmasker en onder speciale omstandigheden was het eten beperkt en alles in potjes enzo. Begrijpelijk... Dit jaar hadden we het beter verwacht. Kwaliteit laat te wensen over. Echte grootkeuken. Sfeerloos restaurant " in de kelder". Geen muziek en obers die er dik tegen hun zin rondlopen. Kamers in hoofdgebouw zijn mooi maar heel verouderde badkamers. Wel leuk binnenzwembad! Tja, er zijn betere hotels voor die prijs (we komen van 2n. Poaino resort in Garda en verschil van eten en sfeer is groot...). Hier hebben we het na 2x wel gehad. Ander en beter.

Teleurstellend, ontbijt te massaal, geen verse producten en ongemotiveerd personeel! Receptie onvriendelijk en niet gericht naar het zoeken van een oplossing maar proberen je af te wimpelen met helaas niet op te lossen! In ons arrangement zaten tickets voor pretpark gardaland, dat is voor de kids leuk. Avond vooraf deze tickets willen afhalen/reserveren, dat hoefde niet je kon s’ochtends de entreekaarten gewoon afhalen aan de receptie. S’ochtends met de kids naar de receptie, en helaas alle tickets voor die dag al vergeven. Zeker voor de kids teleurstellend, en vreemd als er naast de receptie een zuil staat met tickets gardaland te koop! Verder zijn de Kamers ruim en netjes. Ook de zwembaden zijn uitgebreid en voor ieder wat wils. In algemene zin teleurstellend en niet voor herhaling vatbaar!

People make or break you brand. Helaas is dit zo waar! Al bij aankomst was het personeel aan het onthaal niet echt vriendelijk. Ze gaven duidelijk de voorkeur aan gezellig onder elkaar keuvelen. De kamers waren echt mooi en proper, alleen spijtig van het lelijke douchegordijn. Ontbijt en avondeten waren heel uitgebreid maar redelijk eentonig. Het personeel in het restaurant liep erbij alsof ze alles tegen hun zin deden en dat gaf een heel vervelend gevoel. Onderling waren er heel veel discussies die je beter niet voert in het bijzijn van klanten. Kinderanimatie was top, vooral de baby dance 's avonds om 8u30. Ons dochtertje zingt de liedjes nog steeds! Heel leuke zwembaden, maar bedden liggen steeds vol. Van' s morgens liggen de bedden vol handdoeken, ook al komen de mensen pas rond 16 uur toe. Een tip: neem zeker geen all inclusive, er zijn namelijk heel wat dingen die je nog extra moet betalen.

Echt een super mooi en groot resort op slechts 10 min rijden van Peschiera. Wij komen al jaren in Peschiera maar nog niet eerder een stukje weg van het meer. Het is echt een volwaardig resort. Helaas was het wel een beetje warm op de kamer snachts; je moest naar de receptie om de airco aan/uit te laten zetten en in maart is dat geen optie omdat je hem niet continu aan wilt hebben en dan vaak naar de receptie moet. Ook hebben wij onze laatste nacht geen oog dicht gedaan door een krijsende peuter, hier kan het hotel natuurlijk weinig aan doen maar de kamers zijn niet goed geluid geïsoleerd, vanaf 08:30 beginnen de schoonmaaksters aan het schoonmaken van de kamers en ook dat maakt geluid dat je in andere kamers hard hoort. Het ontbijt was heel compleet met veel warme er koude lekkernij, ook veel vegetarisch. Het hotel oogde erg schoon en het zwembad zag er ook fris uit.

We waren erg verrast toen we bij het hotel aan kwamen! er waren maar liefst 3 zwembaden waar we gebruik van mochten maken. En het complex is groot. Alle 3 de zwembaden heel anders. Het eerste zwembad is wat rustiger, het 2e zwembad is vooral op kinderen gericht, het laatste zwembad wat drukker qua muziek etc. Dus voor ieder wat wils! Wel waren de bedjes bijna altijd bezet, maar wij gingen niet smorgens vroeg een handdoek neerleggen. Het was soms even zoeken maar uiteindelijk vonden we altijd wel een bedje, zo niet kun je ook prima op het gras liggen. (Al mogen er wel wat meer bedjes zijn in het hoog seizoen) We hebben vaak bij het pasta en pizza restaurant gegeten. Hier kan je tot 15.00 uur en vanaf 18.30 terecht (ook om af te halen) niet duur en toch een afwisselde lekkere kaart. Personeel werkt hard! Vooral Pavel is super! Helaas was het soms gewoon écht veel te druk qua gasten om alles goed aan te kunnen. Hier mag het hotel wel wat in verbeteren. Maar het is dit jaar ook wel een stuk drukker dan normaal in heel Peschiera (en Italië) dan normaal dus is misschien lastig geweest om op in te spelen. 1x hebben we een snack gehaald bij Laguna beach en dat was ook prima! Het ontbijt is simpel, maar prima. Wij hebben hier maar 2x gebruik van gemaakt. De shows zijn we niet geweest maar die voor de kinderen wel van afstand gezien/ gehoord en dat was echt heel leuk! Kamer was prima, schoonmaak ook! de WiFi zou gratis zijn, alleen heb je niets aan de gratis WiFi. Als je de goeie WiFi wil moet je bij betalen. De bus naar Peschiera is ideaal en ook fijn dat je gebruik kan maken van de parkeergarage. Voor iedereen wat wils, aanrader!

We hadden hier 1 overnachting vanuit een arrangement van een fietsvakantie. Het was erg massaal en ook onpersoonlijk. Grote ontbijtzaal die deed denken aan een all inclusive. De locatie ligt buiten Pesciera, wel is er een gratis shuttle service vanuit het hotel. Ik had belangrijke en waardevolle papieren in de kamer laten liggen, kwam er na een half uur achter en heb meteen gebeld. Ik kreeg niet de indruk dat ze begrepen wat er aan de hand was. Ik ben uren later teruggebeld dat er niks in de kamer lag. Jammer.