Regency Country Club, Apartments Suites

Wij hielden van het hotel. Het heeft een groot bed. Keuken met inbouwapparatuur. Maar het beste is de jacuzzi, die is erg groot en het zwembad is ook erg goed. Ontbijt was € 10 extra, en ik vond het goed. Over het algemeen een aanrader. Het enige dat we niet leuk vonden, was dat we een tas met kleding achterlieten en in plaats van te bellen om het hen te laten weten, haalden ze deze uit de tas en er was geen manier om de hele inhoud terug te krijgen, omdat deze al vermengd was met andere dingen.

Great apartments with big sunny balcony, staff very helpful and friendly.

We boekten accommodatie met een jacuzzi. De jacuzzi was koud en we hebben dit probleem meerdere keren ter sprake gebracht bij de receptie tijdens ons verblijf. Het probleem werd nooit opgelost en de receptie nodigde ons uit om een ​​e-mail te schrijven, zodat de manager het probleem kon zien voor een financiële compensatie. We hebben verschillende e-mails geschreven en zelfs het hotel gebeld, we hebben nooit een antwoord van een manager ontvangen. Ik zou iedereen die accommodatie met een jacuzzi wil boeken ten zeerste aanraden dit niet te doen, en meer in het algemeen iedereen die in dit hotel wil boeken. Als je ooit een probleem hebt, zal niemand je antwoorden.

Eerste indrukken, dat wil zeggen de receptie, het restaurant en de bar waren mooi, ook rond het zwembad erg mooi aangelegd, onze kamer was saai en gedateerd en niet bijzonder schoon, we waren zelfstandig en vonden de keuken vrij basic, niet genoeg keukengerei ect nee theedoeken of keukenhanddoeken, de slaapkamer was geen geweldige Franse deur, het hout was kromgetrokken met grote gaten erin, verduisteringsgordijnen waren gescheurd en het bed was verschrikkelijk, het was heel erg hard, het voelde als slapen op een tafel (ik vroeg bij de receptie of bovenmatrassen of iets dergelijks waren alleen beschikbaar om nee te horen, erg behulpzaam) ook kussens weer erg hard en ongemakkelijk, badkamer opnieuw gedateerd de jacuzzi was vies zag er niet uit alsof deze was schoongemaakt van eerdere gasten, toilet en wastafels oud en bevlekt, de handdoeken waren goed versleten, bevlekt en flinterdun, de huishouding moest 24 uur van tevoren worden geboekt, tijdverspilling badkameroppervlakken en tafelblad waren dus duidelijk niet schoongemaakt, vloeren nog steeds stoffig en niet weggespoeld, vuilnisbakken waren geleegd, dat was het, daar er waren zelfs handafdrukken van kinderen overal op de glazen deuren die naar het balkon leidden, dus niet opnieuw schoongemaakt van eerdere gasten. zeer teleurstellend zouden we hier weer verblijven NEE.

Dit is dus absoluut een viersterren, maar doet zich om de een of andere reden voor als een driesterren. De man bij de receptie die ons incheckte was onbeleefd en is de enige reden dat ik niet naar dit hotel zou terugkeren. De barjongens Rodrigo, Alfredo en Daniel hebben absoluut onze reis gemaakt. Onze dochter voelde zich elke dag een prinses door hen en we zullen voor altijd dankbaar zijn voor hun vriendelijkheid en absolute toewijding aan hun werk. Eten in de zwembadbar was heerlijk. We hebben een paar dagen een manager gezien, maar hij sprak nauwelijks met gasten. De kamer werd eens in de drie dagen schoongemaakt, maar bij anderen werd hun kamer dagelijks schoongemaakt, dus ik weet niet zeker wat hier is gebeurd. Mieren zijn hier overal en het is vermeldenswaard dat dit iets te maken kan hebben met de netheid bij het zwembad. De hot tub is ijskoud, dus niet heet. De lokale bevolking wordt hier verwelkomd met dagpassen en we hadden problemen met een aantal zeer dronken dagbezoekers die onbeleefd, smerig en ongepast waren in het bijzijn van kinderen en zelfs probeerden het zwembadspeelgoed van onze dochters mee te nemen! Terwijl we absoluut genoten van onze vakantie en er het beste van hebben gemaakt. Als er een paar wijzigingen zouden worden aangebracht, zou deze plek zoveel beter kunnen zijn!