Camping Vendrell Platja

Na 10 jaar waren we weer op deze plek. Helaas was de accommodatie ook 10 jaar ouder geworden, dat zie je er wel aan af. Maar belangrijker was dat een aantal essentiëlere zaken niet in orde: het fornuis deed het niet, het vriesvak van de koelkast miste het deurtje waardoor alles smolt en de douchekop spoot alle kanten op behalve naar beneden. Verschillende reparatiepogingen van het fornuis haalden niet uit, toen heb ik een officiële klacht ingediend met een ultimatum. Dat hielp, het personeel heeft hard gewerkt en in een ochtend waren alle klachten verholpen door het plaatsen van nieuwe apparatuur. Aan het personeel ligt het niet, allen zeer aardig en behulpzaam, maar de huisjes hebben dringen een renovatie beurt nodig. Er mist ook een goede kwaliteitscontrole, je zou toch zeggen dat de klachten ook opgemerkt zouden zijn voordat er gasten komen. Maar goed, behalve dit een goede ervaring, camping ziet er erg netjes uit, zwembad is prima (ook al mag je er helemaal niks, alleen drijven), restaurant is beter dan gemiddeld en de WiFi is top. Voordeel is dat het strand echt 100 meter van de ingang is. Voor de rest is er niet heel veel in de buurt (wisten we al), daarvoor moet je een stuk lopen de boulevard af richting Calafell. De tapas bar aan de overkant van de straat accepteert alleen cash en is best prijzig in verhouding. Daar tegenover zit een soort taverna die prima steenoven pizza’s verkoopt. Wij zaten in straatje Berlin, dan kijk je dus tegen de achterkant van de winkel aan en is er wat lawaai van de afzuiging en koeling, maar mijn vriendin vond het voordeel dat je geen overburen hebt. En je zit dichtbij het zwembad en het terras. Ik vind de prijs best hoog, gezien de staat van de accommodatie.

In maart 2021 een reservering voor 4 weken gemaakt voor camping El Vendrell in Calafell. Tijdens mijn telefonisch contact erna heb ik de volgende bevestiging gekregen:” 14 dagen voor aankomst ontvangt u een mail van ons met een een link om aan te betalen”. Deze link heb ik nooit ontvangen. Twee keer gebeld waar de betaallink bleef, “ja, die komt eraan”. Bij aankomst op 4-9-2021 bleek de reservering gecanceld te zijn, want “u hebt niet betaald”. Dat klopt, ik heb geen link ontvangen. Bij uitzoeken blijkt dat de receptie letters van het e-mailadres heeft omgedraaid, maar daar heeft de receptie geen boodschap aan. ‘ De reservering is gecanceld en wij doen niks voor u.’ Ondanks dat de gereserveerde plek gewoon vrij is. “Die plek krijgt u niet, want WIJ bepalen de plek en niet U”! U kunt in een hoekje achteraf gaan staan en als het u niet bevalt, dan gaat u maar weg! Nog nooit zo’n onbeschofte behandeling/ontvangst meegemaakt. Deze man (bedrijfsleider?) zou men direct moeten ontslaan!