Novotel Lausanne Bussigny

Good luck

Deuxième séjour dans cet hôtel. Personnel très sympathique et la chambre très propre.

Superbe endroit avec un bon service

Ik heb geen woorden. Ongelofelijk in een 4 sterren hotel en 150 euro per nacht. Ik had veel andere problemen, maar KAKKOACHEN EN SPINNEN waren de top van hen. Geen schoonmaak, de vloer is voorzien van vloerbedekking, dus ik stel me liever niet voor hoeveel insecten er zijn. Let ook op, want ze vragen een aanbetaling van je, maar die gebruiken ze niet als je ontbijt (27 euro per peson) of diner of lunch gebruikt. Ze zullen je kaart opnieuw gebruiken. Ze houden deze aanbetaling gewoon voor zichzelf en geven niet terug, tot wie weet wanneer. In mijn geval, 6 dagen nadat ze mijn geld hebben afgepakt, heb ik het nog steeds niet terug. Het is een schande dat Accord dit hotel binnen de keten toestaat, en het laat alleen maar zien dat het management niets om klanten geeft. NOOIT MEER DIT HOTEL. IK WIL MIJN AANBETALING TERUG!!!!

Voor een zakenhotel zou je denken dat het personeel bij de receptie bekwaam genoeg is om hun werk te doen. Na talloze verblijven kreeg ik steeds meer genoeg van het omgaan met de receptie. Er wordt mij gevraagd om mijn factuuradres te verifiëren voordat ik incheck, maar ik ben de tel kwijtgeraakt hoe vaak de rekening toch verkeerd eindigt. Het personeel bij de receptie lijkt altijd ongeïnteresseerd in hun baan en lijkt elke passie die ze hadden verloren te hebben verloren. Je zou beter moeten begrijpen wat belangrijk is voor je gasten en in mijn geval had ik meerdere keren duidelijk gemaakt dat het een badkuip was, maar aan dit simpele verzoek werd zelden voldaan, ondanks dat ik het vaak had gezegd Ik wacht liever langer op zo'n kamer dan hebben een vroege check-in. Mijn advies aan anderen zou zijn om een ​​beetje extra te betalen en bij de Movenpick te blijven. Ik heb oprecht spijt dat ik dit niet eerder heb gedaan.

Compared to other Novotels I've stayed at, this one fell slightly short in service level and amenities, with no recognition for Platinum members. I'm unlikely to stay here again, but I must admit that the cleanliness and friendliness of most front desk staff, particularly one who went "above & beyond" to assist me at 1.30am (Sorry I couldn't remember his name)

Very nice hotel. Spacious room with double bed ( very very comfortable) and they also open the sofa bed since we were 2 adults and two children. The sofa bed was comfortable and big enough for two adults. Bathtub in the bathroom. Kettle with tea and coffee. Small fridge At the entrance there is a fountain water with still water and sparkling,. We paid for the breakfast and it was worth, big variety and very good

hotel staff very nice and helpful rooms are spotlessly clean beds are modern with foam mattress very comfortable restaurant is nice small menu choice but all the food was excellent. overall very happy to come back and stay again.

This hotel, located in Bussigny, about 15 minutes from Lausanne, has some nice features -- the rooms are generally pleasant, the breakfast is good (although not cheap), and the restaurant is high quality. Unfortunately, there are some shortcomings that keep it from being really top notch. The housekeeping is spotty -- one day all of our towels were removed by the housekeeping staff but none were replaced. On another, the cleaning was incomplete. The air conditioning was fairly noisy. And like too many hotels these days, even in summer they give you a heavy comforter that necessitates cranking up the air conditioning to sleep comfortably. If you're going to be in Bussigny this is a reasonable choice (there's only one other hotel), but needs to do a bit of work to be a really good choice.