Hotel Boreal Viento Norte

El hotel está muy bien,está bastante cerca del centro y limpio.La atención del recepcionista a la llegada muy bien pero el Domingo no tienen recepción y a eso creo que tendrían que darle una vuelta ya que los clientes alojados el sábado se quedan bastante tirados. Quise llamar para resolver una duda pero al teléfono del hotel nadie contestó y no encontré otro número al que llamar en el hotel. Creo que si tienes clientes en el hotel debes tener un número al que puedan llamar en caso de emergencia,duda o lo que sea,ya que si te pasa algo no tienes a quien pedir ayuda.

Necesitábamos un alojamiento para un evento familiar y dimos en el clavo. Inmejorable ubicación, buen precio, calidad. Muy recomendable.

Hotel y habitación muy moderno y funcional, la habitación no muy grande pero no le falta nada, cama matrimonio amplia y colchón alto y confortable. La estancia perfecta, personal encantador y muy atento nos recomendó el paseo al borde del Río para llegar a La Cartuja, bello paraje. Estancia perfecta

El hotel tiene muy buena ubicación que permite caminar a cualquier sitio de la ciudad. No hospedamos un domingo por lo que pudimos estacionar gratis justo frente al hotel. Tengo entendido que la recepción tiene un horario reducido, para nosotros no fue problema ya que llegamos en la tarde y cuando salimos, estaba cerrada pero no necesitamos ninguna asistencia.

Estuvimos el fin de semana pasado cuatro amigas, una de ellas con movilidad reducida. Hice la reserva por teléfono explicando y solicitando información para poder acceder a la habitación adaptada para PMR. Me dijeron que tenían dos ascensores y que no había ningún problema para acceder con silla de ruedas. Llegamos allí y nos encontramos que en la recepción del hotel, bonita y moderna, lo que había era un montacargas de pequeñas dimensiones (77cm de ancho x 105 cm de largo, con una puerta de 80 cm) detrás de una preciosa escalera de hierro de dos tramos para acceder a la primera planta. La segunda opción, el ascensor (de pequeñas dimensiones como los de los años 60, 87 cm. de ancho, 94 cm de largo)) está en un portal de una comunidad de vecinos (de aprox. 20 viviendas) a 10 metros en la misma acera, con un acceso imposible para sillas de ruedas por la configuración del portal (precioso, antiguo). Podían habernos indicado esta realidad cuando yo explique nuestras necesidades, dado que una de nosotras iba con una scooter. Allí les comentamos que para poner el símbolo de hotel adaptado la persona con movilidad reducida tiene que poder moverse en todos los espacios del establecimiento hasta poder llegar a su habitación y a su baño. La habitación adaptada tampoco tiene el espacio suficiente para ello. Lamentamos que la información que muestran en su web y la que nos dieron personalmente en comunicación telefónica no sea sincera con la realidad del hotel ni con las necesidades de PMR. Saludos.

Buen hotel pequeño pero cómodo ,recepción del hotel +10 Andrea una genia solucionando cualquier inconveniente realmente muy agradecido con el servicio de recepción mil gracias

Literie excellente Literie excellente

Muy buena ubicación y hotel ideal para una visita a Burgos.

Creo que no volveré No ha sido una experiencia buena.