Slechtste service die ik ooit heb meegemaakt. Het is beter om dit hotel koste wat het kost te vermijden, er zijn veel opties in de buurt. Locatie is het enige goede eraan.
Nu over slecht. Ik heb twee weken van tevoren een tweepersoonskamer voor 2 nachten geboekt. Hotel heeft de boeking bevestigd. Toen we laat in de avond aankwamen, gaven ze ons een sleutel van een ander type kamer - het was een kamer voor personeel (zelfs de sleutel was aan hetzelfde touw bevestigd, dat door alle hotelmedewerkers werd gedragen). De volgende ochtend begonnen we te klagen en vroegen we om van kamer te veranderen. Eerst vertelde de receptioniste Zalan ons dat ze ons na 15.00 uur in de kamer zouden plaatsen die we hadden geboekt, maar zei later dat ze volgeboekt waren. Kamer 105, waar we beide nachten moesten doorbrengen, lag naast de receptie, dus gasten zetten hun bagage voor onze deur, soms zelfs geen vrije ruimte om deze te openen. Erg vies van binnen - vlekken op het tapijt, stoffige ramen, toegangsdeur in witte verf. Het ergste was de douche - er was geen kraan zoals op de foto's. Elke 10 seconden moet je op een knop drukken om de watertoevoer te starten. In de kamer was geen drinkwater, geen waterkoker, slechts één glas, geen zeep of andere voorzieningen.
Oorspronkelijke tekstVertaling door Google