Smartflats Design - Schuman

I want to discuss a full refund due to the fact that we didn’t even end up staying at this flat. There were some sort of ticks and insects ALL over the beds, ceiling and walls. It was unsantitary in so many levels. The stairs were flooded and lights didn’t work.

Great flat. Great conditions. Its just a pitty that wifi did not work with provided password..

Horrible stay!!!!!!Only had cold water for showers, noise all night from other apts, , lights didn’t work in one bedroom .Awful customer service, cracks in windows, lumps missing in doors and walls.

The light of the stairs didn't work

Spacious apar**ent in a perfect location, a short walk from the European Commission and the metro. Unfortunately, WIFI was not working and there was hardly any mobile phone signal in the apar**ent, so I was working in a cafe outside the apar**ent.

Its a nice modern apar**ent that is not well kept. The walls, furniture and carpets are dirty. It was very difficult to communicate with the property. There was smell of smoking. There was a really loud party upstairs on Saturday.

Du fait du grand froid lors de mon arrivée et de mon arrivée tardive (23h), j'ai pris la peine de contacter l'hébergeur pour m'assurer que le chauffage serait bien allumé avant mon arrivée et que je disposerai d'une couverture d'appoint. Pourtant, le chauffage n'était pas allumé lorsque je suis arrivée (15° dans l'appartement). Autres points : escalier raide à gravir dans le noir (aucune lumière ne fonctionnait); le numéro de l'appartement n'était pas précisé (il a donc fallu composer le code à 12 caractères à chaque porte jusqu'à ce que l'une s'ouvre ... dans le noir le plus total); un filet d'eau tiède permettant difficilement de se laver tant dans la douche que dans la baignoire; un ménage plus qu'approximatif (impossible de poser les pieds par terre, sol des WC très sale, couverture supplémentaire très sale : je ne l'ai pas utilisée malgré la température); pas de connexion internet et une couverture en 3G seulement ne permettant pas de partage de connexion... Enfin, j'étais seule dans cet immeuble (ce qui n'est pas surprenant au vu de la qualité des prestations) : très insécurisant pour une femme seule lorsque les parties communes ne sont même pas éclairées !!! J'ai fortement regretté de ne pas être allée à l'hôtel même si la situation géographique est très intéressante. Les photos ne sont pas trompeuses car cet appartement a du être de qualité mais il n'est pas entretenu (seuls points positifs : un lit correct et des draps et serviettes propres)

L'appartement est super, il est très bien situé, au cœur de Bruxelles. L'appartement reste pour autant très calme, moderne et spacieux. Literie très confortable, linge bien propre et appartement lumineux

Es totalmente austera, las fotos que expedía publica no tienen nada que ver con la realidad. Tiene un patio que estaba muy sucio, ni siquiera le dieron una barrida antes de que llegáramos, en una de las eecamaras había telarañas. No tenía nada de decoración y muy raro lo de los baños ya que había 2 lavabos, 1 regadera, una tina y completamente aparte en la entrada del departamento, 1 WC. Si es amplio y está bien situado. Pero nos desilusionó. Le escribimos para preguntar si había lavadora y secadora de ropa y no me contestaron. Claro que no tenia.