Agriturismo Tenuta Mazzetta

We hadden eind augustus een verblijf van twee nachten op deze prachtige plek. Alles was perfect ! De ontvangst, de kamer, het zwembad, de bomen, de bloemen, alles was geweldig. Ik zal zeker teruggaan.

Een agriturismo zeer goed gelegen voor bezoeken, de plaats is rustig en erg mooi in het midden van olijfbomen. De zeer aangename ontvangst, de dame spreekt heel goed Frans. Onze kamer, mooi, ruim en comfortabel. Een waterkoker ontbreekt. Er wordt elke dag schoongemaakt en de gebruikte handdoeken worden elke dag verschoond. Het schone zwembad, met een groot aantal ligstoelen, een aangename plek om te ontspannen. We hebben het restaurant niet geprobeerd. Voor het ontbijt is een grote verscheidenheid aan producten echter altijd hetzelfde. Maar overvloedig en de glimlach van de dame die ons de drankjes brengt. Ik raad deze agriturismo aan, echt top.

We kozen voor Agriturismo Tenuta Mazzetta om 4 dagen in volledige ontspanning door te brengen. Integendeel, we waren genoodzaakt om de auto te nemen en 50 km te rijden om het dichtstbijzijnde strand te bereiken. Het was niet de moeite waard om in de structuur te blijven omdat het zwembad zo troebel is dat er maar een paar kikkers ontbreken om het helemaal af te maken! Bovendien kun je helemaal niet ontspannen omdat de ligstoelen vol vliegen zijn. Vliegen die de overblijvers ook op de kamer en bij het ontbijt vinden. Over ontbijt gesproken, ook hier is het niet rooskleurig want de desserts zijn oud en droog. Het wordt nooit veranderd. Zo dwingen ze degenen die er verblijven om buiten de deur te ontbijten. Als het zwembad bij de diensten is inbegrepen, moet de klant het gebruiken anders is het een leuke oplichterij aangezien ze ook om vooruitbetaling vragen !! Absoluut niet te kiezen!!! Meer dan slecht.

Na 1,5 km onverharde en gehavende weg kom je op de parkeerplaats van het gebouw op het eerste gezicht mooi met heggen en paden de grote kamer en hoge plafonds je kunt gehavende sloten zien we hadden het bezoek van mieren en zwarte regenwormen de elektrische systemen twijfelachtig de afvoeren van de gootsteen verstopt en over het algemeen stonk de Wii fii aanwezig maar NIET werkend het zwembad schijnbaar mooi maar zonder onderhoud zelfs in de toebehoren is het ontbijt bewaard gewoon niet naar de dekens kijken en als het regent zit je op de natte hellingen. De receptie geen commentaar Er is geen b****rvice, vraag je bij de receptie, Belachelijk, Agriturismo?

We hadden deze agriturismo geboekt als centrum voor een bezoek aan Puglia: het was waarschijnlijk niet de beste keuze omdat het erg afgelegen lag, maar we hebben er geen spijt van gehad: het is een ideale plek om uit te rusten. De tenuta ligt 1 km van de weg, erg druk, maar je hoort het niet: de stilte is ongelooflijk, bijna te veel omdat er op het platteland veel wilde dieren ontbreken (een gevolg van behandelingen tegen de olijfboomziekte?). Het hotelgedeelte staat vol met planten en bloemen, de buitenkant bestaat voornamelijk uit prachtige olijfgaarden. De kamers zijn zeer comfortabel en uitgerust met de essentiële zaken (koelkast, minibar, opbergruimte, douche, enz.). In het hoofdgebouw: receptie, restaurant, binnen- en vooral buitenlounges, schaduwrijk terras. Het ontbijt (tot 10.30 uur) is overvloedig en goed (zelfbediening: drankjes, gebak, hardgekookte eieren, ham, kaas, zuivelproducten, fruit, enz.). Het diner (geen lunch) is erg gul met de verplichte 4 gangen Italiaanse maaltijden, en zeer goed (reserveren verplicht). Er is een groot buitenzwembad, helaas gesloten tot juni (15/6 t/m 15/10). Er zijn fietsen beschikbaar. Onmogelijk om te eindigen zonder over het personeel te praten: vanaf de receptie worden we getroffen door de spontaniteit en extreme vriendelijkheid van alle betrokkenen, altijd beschikbaar om op de geringste wens te reageren. Zij hebben dit verblijf voor ons zeer aangenaam gemaakt, waarvoor wij hen hartelijk bedanken.

Geen wifi, geen bar, geen snakbar, de eigenaar ongelooflijk onbeleefd, VOLLEDIG ongeorganiseerd. WE hebben Junior Suite geboekt, maar ik kan me alleen maar voorstellen hoe standaardkamers zijn als de onze met karton aan de deuren en ramen was geplakt. We vertrokken na 1 straatdag. Medewerkers zijn ok, maar de eigenaar is een schande voor het Italiaanse toerisme?

We verbleven een week in deze boerderij, op het eerste gezicht niets te zeggen, een betoverende plek midden in de natuur, een werkelijk prachtige oude structuur, met grote tuinen en verschillende paden met sappige en bloemige planten. Dit alles is echter geen excuus voor het ongemak dat we ondervonden zodra we de kamer binnenkwamen; De stekker van de haardroger smolt na 5 minuten gebruik (terwijl ik hem op mijn 2-jarige dochter gebruikte) met veel rook eraan. Toilet spoelbak los van de muur. Stroomkasten losgemaakt van de muur met de mogelijkheid dat een 4-5 jaar oud kind een vinger erin steekt en geschokt raakt. Douche die binnen 5 minuten 20 keer van temperatuur verandert zonder de hendel te verplaatsen. We brachten dit probleem naar de schoonmaaksters met een antwoord: het kan niet! Ons voor leugenaars laten doorgaan! Maar met een klein meisje onder de douche schommelde de watertemperatuur in slechts een paar minuten van kokend naar koud! Kamer niet schoon zoals gewoonlijk, maar op een oppervlakkige manier gemaakt, met veel vuil en dode insecten die na enkele dagen nog steeds op de muur lagen, compleet met mieren erboven die de kamer en de badkamer binnendrongen. Nadat hij hierop had gewezen, bevestigde een medewerker van de faciliteit dat deze eigenlijk helemaal niet was schoongemaakt. Probleem opgelost, en voor de resterende 3 dagen werd de kamer goed schoongemaakt. Laten we het over het ontbijt hebben: personeel is niet attent genoeg bij de klantenservice, voor een kopje koffie of een cappuccino moet je de serveerster gaan zoeken omdat ze niet altijd in de kamer aanwezig is, het is ons meerdere ochtenden overkomen om geen koffie te hebben omdat we wilden niet achter de serveerster jagen! Wi-Fi inbegrepen in de prijs, maar volledig onbestaande! Zwembad: zonder badmeester (evenals een veiligheidsfactor) die aanwezig kan zijn voor eventuele verzoeken van klanten, zoals snacks, cocktails of een eenvoudig water. Als je uitgerust bent met een lage auto is het niets voor jou want er is een weg van 1,5 km om het landgoed te bereiken volledig hobbelig met stenen, aarde en talloze gaten. Sprekend met andere klanten kwamen ze deze problemen tegen ... op het moment van de rekening hoopten we op een korting of in ieder geval in een oogwenk om de klant te behouden, in plaats daarvan niets, zelfs geen euro! Positieve noot is Antonella die altijd aardig en begripvol is geweest. Het geluk van deze plaatsen is de structuur en de positie, want als ze in andere Italiaanse landen waren, zouden ze al een tijdje gesloten zijn !!