DoubleTree by Hilton Paris Bougival

Just changed name, no more Holiday Inn. Old hotel, needs reconstruction.

Restauration absolument pas à la hauteur du "standing" de l'hôtel. Attente longue pour se faire servir au restaurant. Personnel d'une manière générale pas vraiment au point, hormis le chef de salle de la restauration très sympathique et conciliant. Machines à café et eau chaude pour le petit déjeuner en panne, attente longue, pain surgelé le dimanche matin, absolument scandaleux pour un prix de plus de 20 €. Pas de facture en français, presque 10 minutes d'attente pour récupérer les cartes de chambre, avec 3 personnes qui font la queue c'est 30 minutes d'attente... Est-ce bien digne des tarifs que vous proposez et de l'image que vous véhiculez ? Chambre très belle, confortable et très propre malgré tout.

酒店服務人員態度一般，已經不是Holiday inn了，改名了，設施有點老舊，房間有浴缸，洗澡得站在裏面，離市區有點距離，打車大概30歐的樣子

A éviter absolument

Goede punten: - De lobby is gerenoveerd en ziet er goed uit (modern, design, enz...). - de persoon bij de receptie: na een fout te hebben gemaakt in de datum van reservering, heeft de persoon bij de receptie een oplossing gevonden om ons in staat te stellen onze reservering te verschuiven. We moesten echter € 40 extra betalen. - beddengoed: zeer comfortabel Slechte punten: - netheid / algemene staat: de kamer had duidelijk een gebrek aan schoonmaak en onderhoud: de voegen in de badkamer waren zwart en vuil, het behang was overal afgebladderd, het meubilair is erg beschadigd, er zijn overal grote toupets stof (op de muren, in de lampenkappen...). Kortom, de kamers zijn oud en slecht onderhouden. - Badkameronderhoud: wateroverlast in de kamer (de gootsteensifon was kapot en al het kraanwater stroomde direct op de vloer). We hebben X keer geprobeerd contact op te nemen met de receptie, zonder succes. Gezien de markeringen op de grond onder de sifon (geelachtige halo's), was het probleem niet nieuw. - Ontbijt: gebrek aan hygiëne (geen tang om de gebakjes te pakken, geen servet om het brood te snijden, suiker in een kom die helemaal nat is van het vuil erin, geen afgeruimde tafel die ons dwingt om het restaurant rond te gaan om iemand schoon te vinden), elastisch brood, geen zout behalve kaas opgestapeld op een ongelukkig bord. . . Kortom, voor de prijs (165€, exclusief ontbijt) kan je elders veel beter vinden!

Great property recently refurbished. Warm welcome from the Night Receptionist on duty. He was also here in the morning when I had breakfast and made sure that I had everything I needed. Thank you for your great customer service and hospitality.

Ok. Outside the hotel is very old. It doesnt give 4-star hotel. It give 2 star. When you step inside it is beautiful. The rooms are old fashioned. Hallway not inviting. My first room was not good but I complained n they give me another room. The desk representative rebecca is rude. I called her rude rebecca to my family. She was mot helpful at all. The manager, Carine, n the front desk supervisor, i think Dilan is my two favorites. Then faka i think for housekeeping did the best job cleaning our room. It was too far from Paris. I would not stay there ever again. Please dont stay there.

I stayed at the hotel last week and was impressed with the room and facilities- the meeting rooms were also great. Staff were warm and welcoming & the highlight was the food- this hotel has a fantastic chef and we enjoyed delicious dishes during our stay. Trying the food is a must! There's also plenty of parking and EV chargers