Landgoed Hotel & Restaurant Carelshaven

Ik moest zakelijk vroeg in Delden zijn en heb vanwege tijdwinst een overnachting geboekt in dit fraaie hotel, mooie ambiance en sfeer en de kamer was helemaal goed. Heerlijk bed, schoon, het rook fris en mooie uitkijk over de achterliggende weilanden. Supervriendelijk en gastvrij personeel, heerlijk ontbijt en dat alles voor een zeer aantrekkelijke prijs ! Een bezoek meer dan waard !

Een heel mooi hotel, prachtige kamers, uitzicht op het Twentse weiland, vriendelijk personeel. Van tevoren netjes ingelicht dat er ook een bruiloftsfeest was die avond. (waar we overigens niets van gehoord hebben) Hele goede prijs/kwaliteit verhouding.

Het restaurant is aangesloten bij JRE dus ik verwachtte een goede maaltijd. Daarin zeker niet teleurgesteld. Het eten was heerlijk en vooral het dessert zeer verrassend van smaak. Enige kritiek is de bediening. Die is traag en niet attent. Na het aperatief werd niet op eigen initiatief gevraagd of we interesse hadden in een glas wijn of iets anders bij het eten. Eenmaal de aandacht getrokken van de bediening en besteld werd zonder te laten proeven ingeschonken “dit is onze huiswijn”. Klokklokklok. Er werd ook geen keuze aangeboden uit open wijnen, kennelijk is de keus huiswijn rood of wit. Het weghalen van legen borden en aperatiefglazen duurde lang. En bij de bestelling van de koffie vroegen wij ons ernstig af of men afgereisd was naar Brazilie om de koffiebonen vers te plukken gelet op de wachttijd. Normaliter is het niet een enorm punt maar we moesten nog een eind naar huis rijden.

In verband met werk 1 nacht geboekt in dit hotel met sfeer. Prachtig pand, ruime kamer met bad en douche, zeer vriendelijk personeel. Ontbijt was ook fijne start vande dag, veel keuze, verse producten. Helaas geen tijd om de omgeving te leren kennen, maar de beschikbare informatie op de kamer zag er veelbelovend uit. De oplaadpunten voor de elektrische auto helemaal top. Kortom: aanrader!

Wat een fijne rustige locatie voor een aangenaam verblijf is dit. Wij zijn er 2 dagen geweest. De gastvrijheid/hospitality van het personeel, gaf ons echt een warm welkom en gedurende ons verblijf. Ter plaatse kregen wij een met zorg samengesteld informatiepakket over wandel-/fietsroutes in de omgeving, wat echt een aanrader is wil je van het Twentse land met historische plaatsjes of omgeving te kunnen genieten. Ook het eten in het sfeervolle restaurant is echt een aanrader met niet te vergeten een hele mooie wijnkaart! Als je voorafgaand of na het eten nog wat wil nagenieten met een aperitiefje kan dat in het knusse maar gezellige barretje van het hotel. Het verblijf op de kamer, is fantastisch! Rustig, ruimtelijk, heerlijke douche en goede bedden. Wij zijn uitgerust wakker geworden en dan volgt nog een eerlijk ontbijt met Twickelse kaas, wat ik nog nooit gegeten had. Maar wij weten nu al dat wij zeker terugkomen.

2 weken geleden bij jullie een overnachting gereserveerd Nou NOOIT WEER!!🤮 Carelshaven Delden is echt geen hotel maar een kapitalistische kroeg die over lijken gaat! Ik ben ernstig ziek en de volgende dag zou ik met mijn familie een brunch hebben Bij aankomst was er geen lift. Geen probleem, had ik kunnen verwachten. We komen rond 17.56 aan in kamer 14, pal boven de bar. Kindje gedouched en in bed gelegd en even relaxen. Uiteindelijk begon er een gigantisch personeelsfeest waar wij niets van wisten.. anders hadden we deze reservering uiteraard niet gemaakt als we een nacht niet wilden slapen 😆ongeveer 200 man beneden aan het lallen,drinken, gillen zingen feesten (vast heel gezellig) Maar rond half 2 in de nacht was het nog niet klaar en toen we naar beneden gingen om te vragen hoelaat het afgelopen was en we eindelijk konden gaan slapen werden we weggestuurd met " nou we hebben iedereen aan de andere kant gelegd, dan zijn we jullie vergeten blijkbaar" 😲 en hij liep zo verder met zijn dienblad zonder enig excuus of wat dan ook. We hebben bewijsmateriaal gemaakt natuurlijk en meteen de volgende ochtend aangegeven bij de ochtend medewerkers. Die ons verzoek serieus namen (dachten we) en ons verzekerden dat we alleen een mail hoefden te sturen met onze klacht en dan ons geld zouden terug krijgen..ook zij schrokken van het lawaai wat er te horen was op de filmpjes en waardoor we niet konden slapen.. Eindstand 2 weken verder en elke keer als we bellen worden we van het kastje naar de muur gestuurd. Of komen er leugens met "we hebben u al gemaild dat u niks terug krijgt" wat niet waar is. Alle mails heb ik bewaard en de telefoongesprekken ook opgenomen, nergens word er gezegd dat dit het geval is..juist het tegenovergestelde.. ook word er verzekerd dat we recht hebben op ons geld terug! Dezelfde ochtend heeft u al ons bevestigd dat we in ons recht staan en na 2 weken wilt u daarop terugkomen. Dat vinden wij echt niet kunnen. WIJ WILLEN GRAAG DAT DIT ALSNOG OPGELOST WORD ZOALS BELOOFD EN TOEGEZEGD!!

Wat een heerlijk verblijf hebben we hier gehad. Fijne incheck, ontzettende ruime kamer. Heerlijk genoten van het diner. Bedden sliepen fantastisch. Het ontbijt was van goede kwaliteit, had wel iets meer keuze aan vleeswaren en zoet beleg mogen zijn. We komen hier zeker graag nog eens terug.