Hotel Atlantico

Service is not good

O hotel é bem localizado e tem um acesso direto à praia. Os atendentes são bem educados e simpáticos porém os quartos tem um pouco de mofo, acredito que por conta da proximidade com o mar. O café da manhã e bastante farto e variado e bem saboroso. Como descartem para os quartos ao redor da piscina está o som alto que alguns hóspedes acabam colocando. Tem um salão de jogos com sinuca e Ping Pong.

Fui furtada em dinheiro espécie e levaram meus documentos pessoais e profissionais dentro do estacionamento do hotel. O hotel não está tendo a atenção e negociação, além da resolução do problema imediata, conforme código do consumidor e lei. Ficamos sem dinheiro para comer, um transtorno e constrangimento impressionantes que estão nos fizeram passar, como mulher e meus filhos como criança e adolescente, inviabilizando nossa viagem das tão sonhadas férias e fizemos checkout adiantado, mesmo tendo pago o valor integral das diárias, sem reembolso e nem ressarcimento. Além disso, estão dando a entender que estamos mentindo, gerando ainda mais constrangimento e danos financeiros e morais. O hotel DEVE dar segurança e monitoramento efetivos aos hóspedes e clientes . Foi traumatizante, como mulher e mãe me fizeram sofrer uma violência psicológica enorme.

Horrível pra dizer o mínimo, não consegui ficar até o final do período que reservei, não caia nessa cilada, muito ruim sem preparo, sem estrutura, sem nada, atendimento péssimo, não sei como ainda estao funcionando, uma nojeira

Localização do hotel é maravilhoso, praia limpa, linda, calma e perfeito para família com crianças e descansar. Mas está decadência o hotel, mau cuidado, quartos com cheiro de mofo, roupa de cama antigas, o café da manhã já foi bem melhor , você vê na cara dos funcionários que o hotel está se acabando, a piscina uma sujeira. Que triste de ver , nossa 5 vez hospedagem nele , mas será a última pq não dá pra voltar ! O atendimento de praia não existe mais do hotel, somente quiosque na praia . Hotel não tem uma copa baby para atender a gente. Funcionários com cara de desânimo vendo que está feio o local. Regulam guarda sol na areia, mesmo com um sol de 35 graus e você com crianças. Precisa urgentemente de uma nova administração e uma reforma !!!

Hotel com estrutura velha, cadeiras de praia em estado lastimável. Em relação aos protocolos de covid, os próprios funcionários não usam máscara e no café da manhã havia aglomeração no salão, não organizavam horários nem controlavam o fluxo. Falamos com o gerente, mas nada adiantou. Não me senti segura, não gostei do atendimento, staff pouco prestativo. Enfim, uma experiência ruim com alto custo.

Hotel está precisando de uma reforma urgente. Recepção com mobiliário velho , restaurante com cadeiras antigas e sofás com espuma afundando. Toalhas super velhas e com cheiro ruim. Limpeza do quarto horrível , fui arrastar a cama para dormir encostada na cama de solteiro, tinha bolos de poeira e cartas de baralho. Poucos funcionários e não tão simpáticos para receber os hóspedes. Passamos um dia todo fora e quando chegamos , não tínham realizado serviço de quarto . A experiência foi tão ruim que fomos embora antes de finalizar as diárias.

Hotel excelente, funcionários atenciosos e as dependências são ótimas. Equipe de recreação top, que deixou tudo muito mais animado e descontraído. São dois edifícios de quartos (um pé na areia e outro atravessa a rua), ficamos no que é do outro lado da rua, mas isso não prejudicou em nada. A experiência foi ótima.

O hotel está localizado na Praia do Mariscal. Ele possui dois edifícios, eu fiquei hospedada no edifício pé na areia. O quarto era espaçoso, cama confortável e ótima limpeza. Os funcionários eram gentis e interativos com os hóspedes. O café da manhã é bem variado e gostoso, possui estacionamento gratuito e tem serviço de praia, podendo os hóspedes usarem as cadeiras de praia e guarda sol do hotel.