B&B Elegance

First , the positives. The location is excellent being only a 12 minute walk from the railway station and also near to shops and a cafe / bar. In addition, the room was very clean and had everything I needed as a solo traveller. In addition, the owner was very courteous and made a lot of contact prior to my stay by WhatsApp. However there was nobody on site which was a problem. Some of the other residents were very noisy , including the person in the room next to mine. She made a lot of phone calls and spoke loudly with her phone on speaker so I got the full conversation. This happening well after midnight and prevented me sleeping - until I shouted some well chosen comments asking her to ‘be quiet’. Although this place is called BB Elegance, I had no breakfast option although I believe they are available, however this was not a problem for me as there were options available nearby. Wi-Fi was good, so was the shower and the bed was comfortable but the place needs thicker walls or quieter guests.

La pulizia era pessima, in più attenzione agli acari della polvere nelle lenzuola, abbiamo avuto prurito per giorni. Il letto scomodo, molta polvere, la doccia semichiusa, poco spazio, NESSUNA COLAZIONE INCLUSA, non reperibili per informazioni via telefonica. Da non ripetere assolutamente.

All’arrivo abbiamo scoperto che ci hanno cambiato stanza, al mostrargli la foto della stanza prenotata, una matrimoniale, l’incaricato del b&b ci risponde che abbiamo un letto in più e che quindi non c’è problema! Tanto il costo è uguale! (rido). Bagno odore di fogna, abbiamo sollecitato un cambio stanza e/o di trovare una soluzione: non ci hanno fatto sapere niente. Niente ricevuta per il pagamento della tassa di soggiorno (che a luglio non è stata richiesta, perché avevo già alloggiato qui, ma non era assolutamente nelle condizioni da me descritte adesso). Unica lampada del comodino non funzionante. Sporcizia sotto al letto e la terrazza sporca di feci di piccione e piume, in generale non curata. Telecomando universale che non permetteva di modificare le impostazione della tv, quindi audio e immagine.

Pessima ricezione, 20’ di attesa, la stanza indecente con il gabinetto appena nascosto da un paravento, all’interno della stanza. Mai vista una cosa del genere, al di fuori di ogni regola di igiene. Sporca. Serratura difettosa. Super rumorosa. Senza frigo, manca l’acqua da bere. Nessun breakfast. Prelievo non autorizzato dalla carta di credito, ricevuta lasciata sul letto, lunga discussione per avere la fattura, alla fine inviata con numero e data sbagliata, senza il codice. Messaggio vocale aggressivo e maleducato.

Abbiamo prenotato due stanze per tre giorni e tre notti, ma è stata fatta confusione (di proposito?) con le date di check-in e check-out, problema che non è stato risolto, costringendoci a cercare un'altra soluzione per l'ultima notte. Ma al di là di questo "disguido", segnalo la disonestà completa dell'uomo con cui abbiamo parlato al telefono, la sua scortesia (si vada tra l'altro a vedere come la struttura risponde sul sito ai commenti "negativi", dove per negativi intendo delle constatazioni oggettive sul soggiorno pessimo che offrono). Non vale assolutamente i soldi che chiede. Non esiste colazione (sul sito rispondono che occorreva prenotarla prima, un'altra truffa). Camera sporca (nessuno ha mai svuotato il cestino, cambiato asciugami o lenzuola) a cui si aggiunge la scoperta che uno degli asciugamani era sporco di una macchia marrone (un dettaglio che da solo fa inorridire). Non ho da segnalare alcun riscontro positivo e consiglio gli altri utenti a non soggiornarci mai! Esperienza pessima. Una truffa completa.

Abbiamo soggiornato in questo b&b per 3 notti. Stanza carina e spaziosa, bagno anche ma senza bidet. Posizione ottima, ben collegato e facilmente raggiungibile. Pos non funzionante per l'intero arco della permanenza, siamo stati costretti a pagare in contanti. Non c'è un ambiente per la colazione, che è evidentemente intesa come i cornetti confezionati e le cialde del caffè che ci sono stati fatti trovare in camera. Durante l'intero soggiorno nessuno è mai entrato in stanza per sistemare nè per cambiare gli asciugamani. Nel complesso, un posto comodo per pernottare.