Gastgebruiker
16 juni 2024
Heel aardig ontvangen, beleefd personeel, maar helaas qua kamer weggestopt achter in het hotel. We konden eerst die kamer helemaal niet vinden, die was in het souterrain, naast zwembad en sauna en massage ruimtes.... Een aardige man bracht ons weg, en zo kwamen we er. We moesten iedere dag beneden door de sauna, zwembad en toiletten om op onze kamer te komen. Wij zijn 80-ers en mijn man loopt met een stok. Het was steeds een puzzel om de kamer te vinden. In de lift lag water, alsof er iemand zo uit de sauna de lift had genomen. Dit water bleef de hele dag liggen. We maakten wel iemand attent, maar die sprak alleen Frans. Kamer 620 zou een luxe-kamer moeten zijn, maar was allemaal wat onpersoonlijk. Het beloofde donzen dekbed hebben we niet gezien. We betaalden 216 euro voor deze kamer zonder luxe. Er lagen geen hotelpapieren die je de weg wezen naar wifi etc. Ook geen kaartje van Blankenberge. maar in de nacht bedachten we ook, dat er nooit een ambulance in die ruimte zou kunnen komen, en dat zou in ons geval best kunnen, want we zijn allebei hartpatiënten. Je kwam er alleen met een lift, en die was te klein voor een eventuele brancard. We hadden spijt dat we geen andere kamer gevraagd hebben! Er was geen andere gast op die vloer, er waren maar twee kamers. Zo geïsoleerd van de andere gasten, dat was geen leuke logeerpartij. Het ontbijt was prima en onze over was zeer hulpvaardig en attent. We vonden het qua prijs-kwaliteit niet goed en zullen zeker de volgende keer zo'n kamer weigeren.