Holiday Inn Express BIRMINGHAM - CITY CENTRE by IHG

Dicht bij het treinstation Birmingham New Street en vlak naast Chinatown, dus er zijn veel eetgelegenheden in de buurt. Het belangrijkste was dat de kamer airconditioning had, wat erg fijn was gezien de hittegolf in Europa. Het ontbijt was ook erg lekker, al is een typisch Engels ontbijt natuurlijk vrij basic.

Alles aan mijn verblijf was geweldig! Het personeel was supervriendelijk, de kamer was schoon en comfortabel en het ontbijt (dat inbegrepen was) was uitstekend. Ik arriveerde iets eerder dan de inchecktijd, maar het proces verliep soepel en snel. Ik had om een ​​kamer met een bepaalde oriëntatie gevraagd en de receptioniste regelde dat graag voor me. De kamer zelf was compact, maar voelde verrassend ruim aan, met een grote tv, strijkijzer, föhn en een prachtig uitzicht over de oude gracht. De locatie was ook erg gunstig. Het enige kleine minpuntje was dat de kamer iets koeler aanvoelde dan ik had gewild. Ik probeerde de temperatuur aan te passen naar ongeveer 22°C, maar het bleef dichter bij 20°C hangen. Het ontbijt was fantastisch – ruime keuze en elke ochtend van 7.00 tot 11.00 uur goed gevuld. Er was alles, van een klassiek Engels ontbijt tot ontbijtgranen en zelfs een pannenkoekenmachine! Het schoonmaakpersoneel was ook erg beleefd en deed uitstekend werk. Al met al heb ik een geweldig verblijf gehad en zou ik zeker weer boeken!

Een leuk, klein, nieuw Holiday Inn hotel, centraal gelegen ten opzichte van alles in het centrum van Birmingham (op loopafstand). Het personeel is vriendelijk en behulpzaam, maar lijkt overwerkt, wat ten koste gaat van de potentieel goede service. Bij het inchecken waren er slechts twee mensen aan de balie, maar één van hen moest regelmatig weg om in de bar naast de receptie te werken. Het ontbijt is wat je ervan zou verwachten: een standaard Engels ontbijt, fruit, pasteitjes en sapjes. De bedden zijn comfortabel en de kamers waren schoon, met een goede douche. Ik zou er zeker nog eens verblijven, het is een goede plek voor een stedentrip of iets dergelijks. Geweldig uitzicht vanaf de 17e verdieping (de hoogste verdieping).

Not great. Two different rooms both sick on carpets and aircon not working. First room was a disabled room. Massive bit hot aircon wouldn’t work and massive yellow stain on carpet next to bed. Asked to move. Second room aircon not working controller kept turning itself off complained. Was told it would be working once they had fixed it downstairs in back office. As I went out I was assured it had been fixed. Came back at 3am and still noticed working. As I’d arrived in the evening it wasn’t obvious but in the morning I noticed the blackout curtain is perished and falling apart and there was sick on the floor beside the bed. Toilet cistern ran all night as well which was so annoying. Mould in the shower and screws coming out of the frame. Breakfast was poor. Almost everything overcooked, bacon not edible it was that hard. Really disappointed and will go back to Travelodge.

Everything fairly standard and okay, but coming down to breakfast was genuinely vile- was really hungry too so that was a disappointment 🤣. No wonder its free but in particular- DONT EAT THE SCRAMBLED EGGS

I had a pleasant stay overall. The hotel was comfortable and provided a nice place to relax. A good choice for a short stay, and I would be happy to stay here again.

Simple hotel with plenty of amenities and good service. Free breakfast which was a plus. Rooms were good size and comfortable

We stayed this hotel because is in excellent location and offers that what matters most clean room and very nice breakfast.