Ramé Suites

Een mooie kamer, we kwamen moe en koud aan, we vonden de kamer mooi, warm, geurig, gastvrij, prachtig. Helaas was ik daar voor een operatie, maar ik was graag gebleven voor de vakantie. Het enige minpunt is dat het buiten slecht verlicht is, verder is alles prachtig

Geweldig pand op een fantastische locatie! Ruime en comfortabele kamer, vriendelijke en behulpzame klantenservice. Vergeet niet om, voordat u naar de faciliteit gaat, op de link te klikken die u na het reserveren per e-mail heeft ontvangen om online in te checken en de toegangscode te ontvangen. Wij komen zeker nog eens terug, wij hebben het erg naar onze zin gehad!

Geweldige plek om de bovenstad te voet of met de kabelbaan te bereiken. We hebben een geweldige tijd gehad, zowel met de incheckmethode als met de kamer: schoon, ruim en modern. De kamers werden elke dag schoongemaakt en de klantenservice was ook uitstekend!

Ik had bij het platform van Agoda geboekt omdat ze, nadat ze de vermeende receptioniste had gebeld (ik denk dat het de eigenaar of de dochter van de eigenaar was), mij 135 euro had gevraagd voor wat er op het platform werd aangeboden voor 88 euro. Ik heb hem erop gewezen en gezegd dat de prijs die bij direct contact wordt verkregen doorgaans lager is omdat er geen platformprovisie is, en hij antwoordde op veelbetekenende toon dat dit niet altijd het geval is, nou ja... Die avond heb ik had om 19.15 uur een uitstekend restaurant in het bovenste gedeelte van Bergamo (il Circolino) geboekt om vervolgens om 21.00 uur naar een concert te gaan en toen ik om 18.30 uur met de motor arriveerde in de brute hitte, vond ik geen indicatie van de structuur en alles was dichtgetimmerd. ..na een aantal nutteloze telefoontjes neemt de "receptioniste" eindelijk op en vertelt me ​​dat aangezien agoda haar noch mijn e-mail noch mijn mobiele telefoon zou hebben verstrekt, ze mij het incheckformulier of ' de link om de toeristenbelasting van 2 euro per persoon te betalen. Ongelovig en boos omdat ik twee bedenkingen had die ik moest respecteren, vroeg ik haar om ze naar mij te sturen. Ze kan het niet, ze is fantastisch!...dus geeft ze me haar mobiele telefoon en vraagt ​​me haar een watsapp te sturen! Ik doe het en uiteindelijk ontvang ik het formulier en de link. In de tussentijd bereikte ik het restaurant en in plaats van te kunnen genieten van mijn diner, terwijl het warme gerecht op mij wachtte, moest ik een formulier invullen waarvan ik denk dat het niet eens nodig is om naar de VS te emigreren (alleen maar om noem er één: foto van de CI op de voorkant, dan foto van de achterkant en dan ik die de CI vasthoud, idem voor mijn partner, tot hilariteit van de andere gasten...). Het moment was aangebroken om de 2 euro/pers voor de toeristenbelasting te betalen zonder te betalen. Hij vertelde me CATEGORISCH dat hij me niet de drie codes zou sturen om toegang te krijgen tot het gebouw... Ondertussen werd mijn bord koud en het concert naderde. Uiteraard vroeg ik haar na 4 op mysterieuze wijze mislukte pogingen (naar mijn mening vanwege hun probleem) met elk van mijn twee creditcards of ik de 4 euro contant in de kamer kon achterlaten, antwoord: NEE. Op dat moment, "om mij te helpen", vroeg ze me om ALLE kaartgegevens die ze zou hebben verstrekt: ik kon niet anders dan vertrouwen... Het is een structuur die wordt beheerd met rigiditeit en inefficiëntie, geassocieerd met een toegangsprocedure die ze definieert Omdat Byzantijns een understatement is, zijn ze echt ongelooflijk. Het verpestte mijn diner met mijn partner en mijn humeur, bovendien door agoda de schuld te geven (wat haar ervan zou hebben weerhouden eerder contact met mij op te nemen voor het bovenstaande) en toen ik rechtstreeks contact met haar opnam en mij een prijs aanbood die 40% hoger was dan het platform. NOOIT MEER EN ABSOLUUT NIET AANBEVOLEN VANWEGE TEUTONISCHE OBSESSIVITEIT EN STEVIGHEID.

Ik ben verbaasd over alles. Te beginnen met het boeken en de beschrijving van de kamers. Heb jij alle foto's geplaatst?! En waarom voeg je niet de kamer toe die je voor mij gereserveerd hebt? Gerangschikt, ingericht met gesloten ogen met obscene dingen. De hoeken van de muren waren vol vocht, vooral in de badkamer, een hol van spinnen (ik voeg foto's bij), de douche werd in absurde omstandigheden gehouden, compleet met roest (ik voeg foto's bij). De kamer weerspiegelt in het geheel niet de boekingsfoto's (ik voeg foto's bij). Het personeel moet baadt in kennis en vriendelijkheid. Ik raad de structuur ten zeerste af vanuit elk gezichtspunt.

Lovely location and excellent furnishings the access was a bit of a head scratcher but got there in the end

Terrible experience for a family with 2 kids. There is mold in the bathroom. The room is dirty and very old. No reception service on site. Never again

Very good and clean rooms. The check in and check out was very quick. The location was wonderful. The entrance to Hotel and room with security codes and very safe. Room is very big and bed was comfortable.. All clean towels

The room was well over my expectations! Firstly, it is just a very short walk away from the funicular up the upper city and the bus station. Very convenient indeed. You’ll also feel very safe because there is a password gate around the property. My room and the bathroom is very spacious, clean and comfortable. Exactly like I’m the photos provided by the hotel. There’s a bathtub to enjoy a nice bath. The air-conditioner is quiet, the hair dryer is new and powerful. Just a small negative aspect: there are loud motor vehicles constantly whirring down the road outside the property, and the vintage door is not very sound-proof. It gets quiet after 12am, but if you want to sleep early but are easily awakened by noises, please have this in mind.