Gastgebruiker
31 januari 2023
Na het verlies van haar man in december 2020, in volle COVID dus, zocht ik voor moeder, die wat afasie heeft en niet meer megasterk te been is, een aangepaste vakantie annex hotel. Vreemd genoeg zei het reisagentschap dat het hotel niet geschikt is voor mindervaliden, maar dat klopt niet. Nu kan moeder nog ietwat stappen, maar ook mensen die echt aan een rolstoel gekluisterd zijn, verbleven er. Een telefoontje vooraf naar de hier al vaak zeer positief vernoemde Isis (Coppé ?) leerde dat het hotel zelfs aangepaste kamers voor mindervaliden heeft indien nodig. Isis maakte via een verhuurdienst dat moeder een looprekje ter beschikking had voor in het hotel en een rolstoel voor langere uitstappen/afstanden. Prachtig geregeld door haar ! Pluim ! De kamer had frontaal zeezicht, zuidgericht dus hele dag zon, en lag niet ver van de liften. Alweer prima geregeld ! Er is een minibar, roomservice en wasdienst voor kledij. Over het onderhoud van de kamers enkel maar positief : goed gepoetst, luchtig, zelfs 's middags nog gedaan als we wat langer uitsliepen. Poetsen zelf was netjes en lakens + handdoeken werden tijdig ververst. Satelliet-tv met 7 Nederlandstalige zenders (Een, Canvas, RTL4, RTL5, BVN, NL1, NL3) en nog vele andere. Goede WIfI in heel het hotel. Al het personeel, gaande van receptie tot bar tot restaurant tot poetschicas waren allen zeer vriendelijk en behulpzaam. En de ligging van het hotel, vlak aan zee en met een heerlijk beeld al bij het ontwaken en het opentrekken van de gordijnen, is een enorme bonus. Ook een wasserette, apotheek, winkeltjes en een ALSA-busstop liggen vlakbij. Net als het centrum van Benidorm. 's Avonds is het normaliter rustig en stil op de dijk (uitgaansleven ligt in andere straten). Elke nacht wordt met tractoren het strand gereinigd en gladgemaakt, maar dat hoor je binnen niet. Het eten ? Niet extreem te.., maar ook niet extreem te.... Je bent een grote zeurpiet en eet wellicht dagelijks in het Hof van Cleve als je hier veel over te klagen hebt. Wij gingen alleszins elke dag goed gevuld weg na lekker gegeten te hebben. Conclusie : een voltreffer en de plek die we zochten, ja die moeder op het lijf geschreven is om ten volle van de vakantie te genieten. Zonder extra megagrote zorgnoden, maar net goede zorg-tegemoetkomingen om haar verblijf zo aangenaam en kommerloos mogelijk te maken. Extra pluim voor Isis die perfect Spaans en Nederlands (met Aantwaarps accentje) spreekt, die enkele details die het verschil maakten perfect organiseerde. Maar zonder tekort te willen doen aan al haar andere collega's, op welk domein ook. Het was zo goed, dat moeder de smaak helemaal te pakken heeft en we sterk overwegen om in de Paasvakantie (april) al terug te gaan. Hotel Cimbel, muchas gracias y espero que podemos continuar así por muchos y muchos y muchos años..