Green Tree Inn (Bengbu Railway Station Bengyi First Affiliated Hospital)

1.服務員打掃衞生，大早上不敲門直接刷卡就進來 2.空調半夜就自動關閉 3.床頭插座是壞的 4.廁所馬桶蓋子也是壞的 5.被子上面有污漬 6.早上很吵，噪音很多 7.浴室水温不穩定

首先先感謝一下店長，很負責，服務態度也特別好，我的身份證在機器卡住，從頭到尾都很負責的幫我解決了問題，提出東西落在房間裏也很認真的讓人員幫我尋找了，很感謝，但這樣有一點我心裏疑問就更大，希望店長可以注意一下，我是31號當天入住的，當晚值班的前台人員態度是否真的有問題？我們一進去，她衹説了句去機器驗證就出去了，理解，自助登記，坐了一天車腦子太混亂了，我把身份證卡到機器裏了，這是我的問題，所以我衹想知道有沒有解決方法，但是前台來了之後，我説清楚情況後，想幾天也沒有想明白，她第一句話是誰卡進去的，我説我，直接看對着我嘴一撇，翻了一個白眼，還翻着持續着幾秒看着我，如果監控能查到完全可以查監控，當時我已經想問了，但是想想算了，結果對方一直重複從來沒有人這樣過，你是我見過第一個這樣的，哎呀...那怎麼弄啊，反正我在這這麼久從來沒見過，這第一次，這一類的話，反覆重複的説，期間我和對象一直衹重複問一句話，那有什麼解決辦法嗎？但除了她説的那些莫名其妙的話沒有一點其他回覆，最後我們真的煩了，我對象説先用電子身份證辦入住吧，辦完她説她問問店長，我們等着，等了一會還沒回復，我們説先上去，起碼不要再繼續一直拿着行李站在那了，她説，上去幹嘛？那你這個身份證是不要了嗎？我們再次壓着心裏的不滿，説等有回覆給我們通個電話就行，她説那好吧。早上五點左右我們就退房了，下去她在前面椅子上睡覺，我喊了她一下説***退房了，然後把卡放在上面，她帶着眼罩對我説了兩句什麼要拍照片什麼什麼的，聽不懂，我以為有什麼事停下問她，什麼？她説沒事，我就往門口走了，人家來一句把門關上。如果當時不是害怕跟她吵起來身份證卡在那會有後續問題，真的很想問她一句，是專門衹對我這樣，還是她的態度就是這樣，格林豪泰各個地方的住了好多次，從來沒有一家遇到過這種態度的服務員，哪怕你的翻白眼是開玩笑的翻白眼，笑着的，都沒事兒，但你是先看着我幾秒，嘴一撇，白眼一翻，嘴再抿抿，真的惡意太大了吧姐？而且我家也是蚌埠的，也不存在説方言差異什麼的，加上店長的工作態度特別好，特別認真，我更加能確定就是這個服務人員工作態度有問題，不是我的錯覺，就是惡意很重，真的怕她不承認，但我敢説以上都沒有任何一點誇大，虛假，能查監控真的希望能查查當晚的監控，我也可以附上當時我給朋友發的聊天記錄，上面也有日期，希望店長看到可以批評糾正她的服務態度，如果下一次她也這麼對別人，碰到不好説話的一定不會是我這樣的處理方法。最後還是感謝店長幫我取回身份證。

很舒服，環境還可以，前台服務態度也很好，很推薦

服務：入住的時候房間捲紙就不多了，打電話到前台詢問能不能拿一卷幫忙送到房間，通話過程中也已經表達當時並不方便下去自取，前台服務給到的答覆是客房下班了，除了下樓自取否則無法提供捲紙，態度語氣也並不友好，客房服務下班帶來的影響不應由住宿房客承擔，前台服務的工作情緒更不應該由房客承受吧

房間大小和隔音效果一般，可能是近期是汛期，房子裏面有一股黴味，房間設施陳舊，一次性拖鞋薄如蟬翼。

安靜，整潔。早餐還可以，吃的很很不錯！！！我女朋友住的很滿意，我就很滿意！！！