Gastgebruiker
3 september 2021
Als één gezin geweest; ouders twee kinderen (3 en 1). Het meest voorkomende woord dat we in het hotel hebben gebruikt: "oplichters"! We begrijpen niet hoe dit hotel 5 * is, we hebben geen enkele extra's gezien. Nadat je zoveel geld hebt betaald voor All-in, vragen ze hier en daar nog dollars, zelfs voor simpele kinderspellen. De bedden zijn verschrikkelijk, hard vind ik niet erg, maar ze waren enorm hobbelig! Rugpijn gemeld bij de receptie, die nacht op de bank geslapen, herinnerden de receptie er 's ochtends weer aan, ‘s avonds nog steeds geen bed. Pas de derde keer dat ik belde, hebben ze het veranderd, maar moet ik dan zelf om enig compensatie vragen!? We vonden de receptie van begin tot eind erg ongeïnteresseerd. Ze bevelen de eigen rent-a-car service aan omdat die goedkoper zou zijn. Komen ze aan met 40-60 Dollar, terwijl taxi gewoon voor €15 brengt. Gasten zijn voor 99% Russisch en alles is op dat publiek gericht: personeel dat geen Turks of Engels spreekt, muziek alleen maar op hen gericht, het eten is niet slecht, maar we hebben nog nooit een opwindende smaak geproefd. Wat was wel goed? Nou ja, restaurant- en schoonmaak personeel was wel echt super vriendelijk! Maar goed, die zijn ook eens blij dat ze een niet-Rus tegenkomen! ;)