Gastgebruiker
21 september 2022
Een hotel dat mijn verbeelding te boven gaat, er is geen ergste, alleen erger!
Ik deed een nucleïnezuurtest voordat ik Shanghai op de 17e verliet en arriveerde die avond in dit hotel. Op de 18e belde ik de receptie en vroeg waar ik een nucleïnezuurtest kon krijgen. De receptie vertelde me dat de nucleïnezuurcabine vandaag gesloten zou zijn en dat ik morgen vroeg op kon staan om het te doen.
Onverwachts verscheen er al vroeg op de 19e een raam, waarna het proces begon waarbij we herhaaldelijk door het hotel werden misleid en niet in staat waren Beijing op tijd te verlaten:
Op de 19e informeerde het hotel mij dat ik om 16.00 uur naar het gemeenschapscentrum moest gaan voor nucleïnezuurtests, en ik ging daar gehoorzaam heen. Ik heb echter ook contact opgenomen met het hotelpersoneel en oprechte suggesties gedaan. Ik zou aan mijn verplichting moeten voldoen om mensen die van buiten de stad naar Beijing komen eraan te herinneren, in plaats van klanten te misleiden dat 'je het de volgende dag kunt doen'. Het personeel zei dat de suggestie correct was en verontschuldigde zich.
Vroeg in de ochtend van de 20e vroeg ik opnieuw wanneer de t****e nucleïnezuurtest zou worden gedaan? Het personeel zei dat ze moesten wachten op bericht van de gemeenschap en dat ze het niet van tevoren konden weten. Ik had geen andere keuze dan terug te gaan naar mijn kamer en te wachten, waarbij ik mijn plan om Peking die dag te verlaten moest annuleren. Onverwachts belde een lid van de gemeenschap mij om 10.30 uur en vroeg waarom ik geen nucleïnezuurtesten deed. Ik zei dat ik mij niet op de hoogte had gesteld! De gemeenschap was er zeer zeker van dat ze het hotel op de hoogte hadden gesteld. Ik vroeg het snel en het hotelpersoneel gaf toe dat ze het bericht van de gemeenschap hadden gemist! Ik kan niet geloven dat het hotel mij zo gemakkelijk ‘mist’, omdat ik herhaaldelijk heb benadrukt dat ik graag Beijing wilde verlaten!
Ik troostte mezelf met het feit dat ik die dag toch niet weg kon, dus ik kon gewoon wachten op de nucleïnezuurtest in de middag. Rond de middag belde het hotelpersoneel me op en vertelde me dat ik net als gisteren de t****e test zou doen tegelijkertijd en plaats om 16.00 uur hyponucleïnezuur. Ik ging er op tijd heen, maar ik had niet verwacht dat de door het hotelpersoneel genoemde "oude plek" verkeerd was. Deze keer veranderde ik van het eerste gemeenschapscentrum naar het t****e gemeenschapscentrum! Ik fietste haastig en snelde naar het t****e centrum. Onderweg kreeg ik een telefoontje van de t****e gemeenschap met de vraag waarom ik nog niet was gearriveerd! Uiteindelijk kwam ik een half uur te laat aan. Gelukkig stond het personeel nog te wachten.
Toen ik terugkwam in het hotel, vroeg ik het hotelpersoneel waarom ze me "dezelfde tijd en plaats" vertelden? ! Hij "ontdekte" dat hij weer een fout had gemaakt en verontschuldigde zich vervolgens met "een goede instelling"!
Ik benadrukte herhaaldelijk dat ik haast had om Peking te verlaten en meldde dit snel aan hem om het pop-upvenster leeg te maken.
Op de 21e rond 8 uur 's ochtends vroeg ik opnieuw naar het pop-upvenster en aan welke procedures ik moest meewerken. Ik kreeg te horen dat alle documenten voor mij waren geüpload en dat ze gewoon de Bureau voor Cultuur en Toerisme om 9 uur. Onverwachts wist ik pas om 9 uur dat er helemaal geen bestanden waren geüpload, en al die ‘goede houding’ was gewoon plichtmatig, en er werd helemaal geen rekening gehouden met de problemen van de klant! Gisteren heb ik de documenten ingevuld die bij het hotel moeten worden ingediend voor de t****e nucleïnezuurtest, maar ik heb nog niets gedaan! ! ! Ik vertelde het personeel herhaaldelijk dat ik Peking graag wilde verlaten, maar het bleek allemaal tevergeefs! ! !
Op dit punt heb ik de trein van vandaag volledig gemist nadat ik keer op keer door het hotel werd misleid! Pas toen begreep ik dat alle "fouten" opzettelijk waren. Ten eerste kon het ze niet schelen wat de behoeften van de klant waren. Ten t****e heeft Beijing zo'n ingewikkelde annuleringsprocedure voor pop-upvensters. Waarom zou je er niet van profiteren? om klanten te dwingen nog een paar dagen en langer te blijven. Hoe zit het met het betalen van accommodatiekosten? !
Sinds de epidemie is het uitschot toegenomen en dansen de demonen rond. Allerlei soorten mensen maken misbruik van de nationale crisis om geld te verdienen, staan onverschillig tegenover de rechten van andere mensen om te leven en te overleven, en creëren doelbewust problemen en beperken de beperkingen. persoonlijke vrijheid! Een klein hotel is eigenlijk zo ontworpen om klanten te behouden en een paar extra dagen aan accommodatiekosten te verdienen. Levert het ook een fortuin op voor het land? !
Er is geen slechtste, alleen een slechter hotel!
Oorspronkelijke tekstVertaling door Google