Gastgebruiker
12 april 2024
Dit is het slechtste hotel waar ik ooit in heb verbleven, van service, hygiëne, faciliteiten tot eten!
In termen van service: de servicegerichtheid bij de receptie was erg slecht, vooral de oudere met kort haar. Het kostte haar een half uur om me in te checken! Omdat ik op het verkeerde tijdstip had geboekt, kon ik de bestelling na de tijdslimiet niet annuleren en moest ik een extra dag kamerprijs in rekening brengen als ik niet bleef. Ik zei dat ik de bestelling op dezelfde dag moest wijzigen en zelfs moest verhogen de prijs volgens de hotelprijs. Ik wilde zo snel mogelijk tijd besparen. Rust, ze vroeg me om contact op te nemen met het platform om het zelf af te handelen, het heeft niets met hun hotel te maken! Van het begin tot het einde wilde niemand helpen het probleem op te lossen. Midden in het proces had ik dorst en vroeg ik drie keer om een glas water voordat ik het met tegenzin inschonk.
Hygiëne: Ik boekte een executive suite. Zodra ik de kamer binnenkwam, was er een pantoffel in de kamer die niet was schoongemaakt. Er was een geur in de badkamer. Ik moest vragen om van kamer te veranderen bewaker om naar boven te komen. De bewaker was niet van hoge kwaliteit en was buitengewoon ongeduldig, alsof ik hem lastig viel door hem om hulp te vragen.
Qua voorzieningen: de voorzieningen zijn oud, de tapijten zijn vuil, het toilet in de badkamer is niet gemakkelijk te gebruiken en je moet het meerdere keren doorspoelen om de uitwerpselen weg te spoelen.
Qua dieet: het ontbijt is van 7.00 tot 9.30 uur. Ik ging er om 8.30 uur heen en kon alleen restjes eten. Er was niet veel. Hoe kan ik beter eten? Hoe kost het ontbijt 48 per persoon? De ober lachte met zijn collega's, ook al had hij niet veel service. Ik was echt onder de indruk!
Slechte recensie in alle aspecten, ik kom niet meer terug, en ik zeg ook tegen iedereen dat ze deze valkuil moeten vermijden.
Oorspronkelijke tekstVertaling door Google